to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 20.800 TL 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum
24.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Belediyesi karşısındaki ATM’ler bölgesinde, kendi adıma olan Ziraat Bankası kartımla Akbank’a ait 00011231 numaralı ATM’den para yatırma işlemi sırasında, yatırmak istediğim 30.000 TL’nin 9.200 TL’si hesabıma geçti; kalan 20.800 TL ise ATM’de sıkıştı. Kartım Bitlis Hizan Ziraat Bankası şubesine bağlıdır. Olayın üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndan olumlu bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Olay anına ait hem ATM kamerası hem de kendi çektiğim video kaydı mevcuttur.
Kalan 20.800 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
