to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Kaybolan 6.300 TL: İşlem Tamamlandı Görünüyor, Para Hesabıma Yatmadı
22 Aralık günü saat 10.00 civarında Konya Karatay Mevlana Şubesi Ziraat Bankası ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 6.300 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı. Ekranda işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
İşlem sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle/şubeyle görüştüm, yardımcı olunacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde 4444ATM25423003 referans numarası bulunmaktadır.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’nin hatalı işleminin incelenerek 6.300 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 23.12.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
