Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
ATM’de Kaybolan 6.300 TL: İşlem Tamamlandı Görünüyor, Para Hesabıma Yatmadı

ID:34637832

ATM’de Kaybolan 6.300 TL: İşlem Tamamlandı Görünüyor, Para Hesabıma Yatmadı

Ayşe

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 11:12

366

22 Aralık günü saat 10.00 civarında Konya Karatay Mevlana Şubesi Ziraat Bankası ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 6.300 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı. Ekranda işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

İşlem sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle/şubeyle görüştüm, yardımcı olunacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde 4444ATM25423003 referans numarası bulunmaktadır.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’nin hatalı işleminin incelenerek 6.300 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

atmde-kaybolan-6300-tl-islem-tamamlandi-gorunuyor-para-hesabima-yatmadi-1.jpg

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

24 Aralık 2025 10:08

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 23.12.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'sinde Para Yutma Ve Eksik Yatırma Mağduriyeti

Selma

Ziraat Bankası

19 Aralık 2025 15:55

1.625

10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...

ziraat-bankasi-atmsinde-para-yutma-ve-eksik-yatirma-magduriyeti-4.jpg

ziraat-bankasi-atmsinde-para-yutma-ve-eksik-yatirma-magduriyeti-1.jpg

Azra sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kalan 36.000 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetim Giderilmiyor

Azra

Ziraat Bankası

13 Ağustos 2025 19:24

2.240

12 Ağustos Salı günü saat 12:50'de Yalova Merkez'de bulunan 2232ATMS25001282 referanslı Ziraat Bankası ATM'sinde, hesabıma para yatırma işlemi sırasında 36.000 TL param ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım fakat para hesabıma geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Olayın hemen...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Kaybolan 7.800 TL İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Hatice

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 23:48

537

"Sorunum birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler"

ATM Arızası Nedeniyle Paramı Yuttu Çözüm Bekliyorum

Süheyla

Ziraat Bankası

30 Eylül 2025 14:06

366

30 Eylül 2025 tarihinde Konya Karatay Hükümet bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sine 15.51000 TL yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle paramı yuttu. Ekranda sadece “ATM arızası” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...

Ziraat Bankası ATM’sinde 900 TL’min Alıkonulması Ve Acil Mağduriyetim

Atakan

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 17:53

517

16 Aralık 2025 günü saat 16.59’da Konya Cihanbeyli’de eski Ziraat Bankası şubesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi kartımla hesabıma 900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetler...