ATM'de Kalan 7300 TL Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Pınar

Ziraat Bankası

09 Aralık 03:01

Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi'nde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Nkolay banka kartıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan sonlandı. 29 Kasım 2025 tarihinde, saat 21:55 sularında ATM'ye 7.300 TL yatırdım, para cihaz tarafından alındı fakat hesap bakiyeme yansımadı.

Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana 90 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Hem yüksek bir meblağ olması hem de paraya ihtiyacım olması nedeniyle bu kadar uzun bir bekleme süresi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yatırdığım 7.300 TL'nin en kısa sürede Nkolay banka kartı hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

09 Aralık 03:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Sorunun Çözülmemesi

Furkan

Ziraat Bankası

17 Kasım 17:52

325

"."

Rumeysa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Kaybolan Para: Ziraat Bankası'nın Yavaş İşlem Süreci Mağduriyeti

Rumeysa

Ziraat Bankası

03 Haziran 08:57

523

"Çözüm üretildi. Teşekkürler…"

atmde-kaybolan-para-ziraat-bankasinin-yavas-islem-sureci-magduriyeti-1.jpg

ATM Yatırılan Paramı Aldı Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

Ayşegül

Ziraat Bankası

14 Kasım 23:42

233

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden 48.600 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sıra dışı bir durum yaşanmadı. Konuyu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim v...

ATM'de Sıkışan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Ziraat Bankası

01 Aralık 23:09

193

30 Kasım saat 11.20 civarında Ankara Kızılay AVM’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 8279 ile biten kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 31.200 TL’yi yatırma aşamasında ATM ekranında 'Para alıkonuldu' uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, ancak para...

Cevdet sonuçtan çok memnun

Çözüldü