ATM Paramı Yuttu, Acil İade Bekliyorum!

07.10.2025 tarihinde İstanbul Uğurmumcu Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma, Havva K*** olarak, 9.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem fişi veya dekont alamadım. Sonrasında sadece 4.000 TL hesabıma geçti, kalan tutarın ise 200 TL’si o anda ATM tarafından geri verildi. Geriye kalan parama ise el konulduğu belirtildi.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekrar şikayet oluşturmam gerektiği ve paraya el konulma gibi bir uygulamanın olmadığı söylendi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve kalan paramın akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kalan tutarın detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:52’de İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine, kendi adıma ait kartımla toplam 14.000 TL yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Önce 13.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, ardından ekleme yapmak için tekrar 1.000 TL daha ekledim. Para sayma işlemi sı...

30 Ekim 2025 saat 15:35’te Esenyurt Belediye City Center AVM önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. ATM, 400 TL’yi geri verdi ancak kalan 4.600 TL’yi alıkoydu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem numarası alamadım. Bu parayı ev kiramı ö...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te Uşak Banaz’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 5.800 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Hemen ardından şubeye başvurd...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ordu/Fatsa’daki sıralı Ziraat Bankası ATM’lerinden birinde kendi hesabıma 19.000 TL yatırmak isterken, “paraya el konuldu” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Elimde herhangi bir fiş veya belge yok. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak bana...
Yorumlar