to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Perşembe günü Elazığ Merkez Akgün AVM önündeki Ziraat Bankası ATM’sine 23.000 TL yatırmak istedim. Kendi kartımla işlem yapıyordum. İlk denememde ATM parayı almadı, ikinci denememde ise parayı aldı fakat işlem tamamlanmadı ve ATM parama el koydu. Akşam saat 17:00’den sonra ise sadece 9.600 TL hesabıma yatırıldı, kalan tutar eksik yatırıldı.
Hemen ATM’den ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum. Aynı gün tarafıma mesajla dönüş yapıldı ancak eksik yatırılan tutar halen hesabıma geçmedi ve bugün itibariyle herhangi bir hesap hareketi veya ek bir dönüş olmadı. Elimde işlem fişi ve kayıtlar mevcut, işlem 5001 numaralı hesabıma aittir.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu süreçte muhatap bulmakta çok zorlandım. Eksik olan tutarın (13.400 TL) bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ziraat Bankası’ndan şikayetçiyim.
Elazığ Merkez Akgün AVM yanındaki Ziraat Bankası ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken, ATM paramın tamamını hesabıma yatırmadı. Yatırdığım tutarın 20.800 TL’si hesabıma geçti, ancak 2.200 TL’si halen alıkonulmakta ve tarafıma iade edilmedi. İşlem sırasında aldığım fişte referans numarası 5001 olarak yer almaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik kalan 2.200 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
9 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na ait Keşan Büyük Cami Bakırcılar Sokak’taki Z2219061 numaralı ATM’den ve Anafartalar Caddesi’indeki Z2219146 numaralı ATM’den hesabıma toplamda yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. İlk ATM’de 13:49’da 6.000 TL, ikinci ATM’de ise 14:07’de 27.800 TL hesabıma geçti. Ancak ...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Elazığ Merkez’deki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve gün sonunda kasa sayımı sonrası tarafıma ...
15.05.2025 tarihinde saat 19:57 civarında Ziraat Bankası Bozyaka Şubesi önündeki ATM’den 9000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM bir hata vererek geçici süre hizmet veremediğini belirtti ve parama el koydu. Ekte görselini de paylaşıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetl...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 23.40 civarında Elazığ Ulukent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldı fakat işlemi tamamlamadan paraya el koydu ve herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi. Şu ana kadar bankanın müşteri hizmetleriy...
Yorumlar