ATM Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 13:37

603

01.12.2025 günü saat 12.20 civarında Konya Yazır Mahallesi Öztekinler Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası’na ait 1 numaralı ATM’den bireysel hesabıma 8.800 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve talep oluşturulduğu söylendi. ATM’nin ilgili personeller tarafından sayılmasının ardından paranın iade edilebileceği, bu sürecin net olmadığı ve 10 güne kadar sürebileceği bilgisi verildi. Bankanın kendi sisteminden kaynaklanan bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve hesabıma yatırdığım tutarı kullanamıyorum.

Yatırdığım 8.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Nagehan

1 Destek

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansever sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de Kalan Param İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cansever

Ziraat Bankası

29 Eylül 2025 11:51

1.515

17 Eylül saat 19.50 civarında 16917252 numaralı Halkbank ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla QR kod kullanarak hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 3300-3500 TL arasındaydı. Ancak ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadan para ATM’de kaldı. Olayın ardından hem ...

ziraat-bankasi-atmde-kalan-param-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

ATM Arızası Sonrası Bloke Edilen Param İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Berk

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 23:10

457

Merhaba, 14.12.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Nevşehir Gülşehir’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’de meydana gelen arıza nedeniyle yatırmak istediğim tutara bloke konulmuş, ancak söz konusu tutar hesabıma yatırılmamıştır. Para yatırma sırasın...

Betül sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Yutulan Para İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 22:54

838

26.08.2025 tarihinde Sakarya Semerciler Şubesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla vadesiz hesabıma 2.600 TL yatırmak isterken ATM arıza verdi ve...

Ziraat Bankası ATM’sinde Yatırılan Tutarın Hesaba Geçmemesi Ve İade Talebi

Kaan

Ziraat Bankası

30 Ocak 20:24

985

27.01.2026 tarihinde Konya Otogar’daki Ziraat Bankası ATM’sine Hadi kartımı kullanarak yaklaşık 7.300 TL yatırdım. İşlem sırasında bu tutarın 4.000 TL’sinin hesabıma geçmesini istedim ancak ATM tüm parayı aldı, ne para iade etti ne de herhangi bir tutar hesabıma geçti. İşlemi öğle saatlerinde, yakl...