to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sine Bankkart ile yaklaşık 60.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM “bankamatik arızası” uyarısı vererek parayı geri vermeden yuttu. İşlem sonrasında hesabıma da herhangi bir tutar yansımadı.
Olayın hemen ardından bankaya kayıt açtırdım, genel merkezden dönüş yapılacağı ve sayım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bayram tatili gerekçesiyle bu süreç sürekli erteleniyor, bayram bahanesiyle sürecin uzatılması ve bu kadar yüksek meblağın bu kadar uzun süre bloke kalması tamamen benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen mağduriyeti tamamen bana yüklüyor. Bayram döneminde de bu tür durumlar için görevli personel bulundurulması gerektiğini, sonuçta herkesin kart kullandığını ve bu tür sorunların öngörülebilir olduğunu düşünüyorum.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutara uzun süre erişememek, tüm planlarımı altüst etti ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Yatırdığım paranın en kısa zamanda, mümkünse bugün hesabıma geçirilmesini ve sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini önemle rica ederim.
31 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 3302 ile biten kartımla VakıfBank Ümraniye Şerifali Şubesi önündeki ATM’den 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hem parayı yuttu hem de kartımı alıkoydu. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan Ziraat Bankası müşter...
İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sine pazar akşamı 4.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda “paraya el koydu” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. İki gün sonra hesabıma sadece 1.800 TL yatırılmış olduğun...
21 Nisan 2026 günü saat 12:53 civarında Keçiören’de bulunan Ziraat Bankası bankamatiğinden para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’nin para alma kısmındaki arıza nedeniyle yatırmak istediğim para bankamatik tarafından yutuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve ATM sayımı yapıldığında ...
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile toplamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld...
23.05.2026 tarihinde, İstanbul Ümraniye’de bulunan, numarası 1792411 olan Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paranın bir kısmını geri verip kalan kısmını alıkoydu. Yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar geri verildi, kalan tutar ise ATM’de sıkışarak hes...
Yorumlar