ATM Para Yutması: 7.000 TL Eksik

Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir Akçay Şubesi’ne bağlı, Sarıkız Mahallesi Sarıkız Meydanı’ndaki 3 numaralı Ziraat Bankası ATM’sine 16.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında makine bir süre sonra durdu ve ekranda “paranıza el konulmuştur” ifadesi çıktı. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım paranın yaklaşık 7.000 TL eksik yansıdığını gördüm.

Durumu hemen bankaya ilettim, kayıt açıldı ve inceleneceği söylendi. Yapılan inceleme sonrasında ise böyle bir durumun olmadığı, her şeyin normal göründüğü tarafıma bildirildi. Oysa ben bu yatırma işlemini bizzat kendim yaptım ve para ATM tarafından yutuldu, hesabıma eksik geçti.

Söz konusu tarih ve saatteki kamera kayıtlarına ve ATM kayıtlarına detaylı olarak bakılarak mağduriyetimin giderilmesini, ATM’ye yatırdığım ve hesabıma yansımayan yaklaşık 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.