Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Para Yatırma İşleminde Para Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ekim 2025 10:46
434

15.10.2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Yozgat Merkez Ziraat Bankası Z2220056-zb-Yozgat şube 4 ATM’sinde para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 8.000-10.000 TL arası bir tutarı ATM’ye koydum, ancak işlem sırasında “İşlem gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı. ATM kartımı iade etti fakat yatırmak istediğim parayı vermedi ve hesabıma da geçmedi. Kartımın son 4 hanesi 8390’dır.

Yaşadığım bu sorun sonrası banka çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgisiz davrandılar ve net bir cevap alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Yatırmak istediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 17:29
483
"Mobil bankacılıktan sorunumu tekrar ilettim ve bugün hesabıma para yatırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Acil İhtiyacım Olan Param İçeride Kaldı

profile
31 Ekim 2025 19:35
1.086

ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
27 Ağustos 2025 11:22
1.638
ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Çözüm Bulunamıyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Geri Dönüş Bekliyorum

profile
25 Temmuz 2025 19:19
1.649
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri