Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, İki Banka Çözüm Sunmuyor

10 Kasım 13:42
266

06.11.2025 tarihinde Rize Gündoğdu’daki PTT Bank ATM’sinden QR kodu ile Ziraat Bankası hesabıma 1150 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. PTT Bank, Ziraat Bankası ile görüşmemi istedi; Ziraat Bankası ise ATM’nin PTT Bank’a ait olması nedeniyle işlem kaydı açamadıklarını belirtti. Daha önce benzer işlemleri sorunsuz yapmıştım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yatırmaya çalıştığım 1150 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 14:07 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Ahmet
13 Kasım 09:43

Dönüş yapılmadı. Sizi CİMER'e kadar şikayet edeceğim. 3 liramız olmadan havale bile yapmıyoruz. 1000 TL ödemesek haciz yollarsınız ama vatandaş mağdur olduğunda yardımcı olacak kimse bulunmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 10.000 TL: Param Hala Hesabımda Yok!

10 Eylül 11:51
1.082
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Para Yatırma Sırasında Param Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Eylül 17:33
1.068
ATM’de Para Yatırma Sırasında Param Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

ATMde Yatırılan 24000 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24 Eylül 19:42
818
atmde-yatirilan-24000-tl-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri