to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kaybolan 10.000 TL: Param Hala Hesabımda Yok!
08.09.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Adana Seyhan Barkal şubesindeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 10.000 TL yatırmak istedim. ATM işlemi başarılı olarak göründü ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından 200 TL’lik bir deneme yaptım ve bu tutar hesabımda göründü. Ancak asıl yatırdığım 10.000 TL üç gündür hesabıma geçmedi.
Bu sorun nedeniyle Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Bana para sayım günleri sonrası tutarın otomatik olarak hesabıma aktarılacağı söylendi fakat halen herhangi bir gelişme olmadı. Kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankaya güvenerek yatırdığım paranın hala hesabıma geçmemesi kabul edilemez.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 10.000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Sn. Hakan T., Kartınızla başka bankaya ait ATM'de gerçekleşen işleminize ilişkin itirazınız incelemeye alınmıştır. İtirazın çözümlenmesi, işlem yaptığınız ATM sahibi bankanın inceleme süresine bağlıdır. Bu kapsamda işleminizin sonuçlanması akabinde Bankamızda kayıtlı iletişim adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
12 gün oldu daha çözemediler
