Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34994745
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Donması Nedeniyle Yatırılan 10.200 TL'nin 2.400 TL'si Hesaba Yansımıyor

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
26 Ocak 18:03
643

31 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma 10.200 TL yatırmak istedim. Bulunduğum bölgede Kuveyt Türk ATM’si olmadığı için, ortak ATM hakkımı kullanarak İkitelli 1. İkitelli Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Parayı yatırdıktan hemen sonra ATM dondu ve işlem normal bir şekilde tamamlanmadı.

Aradan haftalar geçmesine rağmen para Kuveyt Türk hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, onlar da şikayet formu oluşturduklarını ve benden para yatırdığım Ziraat Bankası ATM’sinin numarasını istediklerini söylediler. Ben de işimi gücümü bırakarak bahsi geçen İkitelli 1. İkitelli Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine gidip ATM kodunu tespit ederek kendilerine ilettim. ATM Kodu z1976295 'tir.

Bu işlem sonucunda 10.200 TL yatırmış olmama rağmen sadece 7.800 TL tarafıma ödendi, eksik olan 2.400 TL ise hâlâ ödenmedi. Ne kadar para yatırdığım, kamera kayıtları ve ATM makinesindeki kayıtlarla açıkça belli olmasına rağmen süreç hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Son görüştüğümde üçüncü kez şikayet formu açıldığını öğrendim ancak bana ne net bir süre bilgisi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Hem Kuveyt Türk’ün hem de Ziraat Bankası’nın bu konuda gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını ve ATM’de kalan, tarafıma ödenmeyen 2.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
26 Ocak 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM’sinin Yuttuğu 8.400 TL’nin Geri Ödenmemesi

profile
Hasan
Ziraat Bankası
10 Ocak 01:36
534

12.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi Mahallesi’nde bulunan 2232003 numaralı Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim 8.400 TL ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma aktarılmadı ve ATM parayı yuttu. O anda durumu K...

Ziraat Bankası ATM’sinin Yuttuğu 8.400 TL’nin Geri Ödenmemesi
ziraat-bankasi-atmsinin-yuttugu-8400-tlnin-geri-odenmemesi-5.jpg
ziraat-bankasi-atmsinin-yuttugu-8400-tlnin-geri-odenmemesi-4.jpg
ziraat-bankasi-atmsinin-yuttugu-8400-tlnin-geri-odenmemesi-3.jpg
ziraat-bankasi-atmsinin-yuttugu-8400-tlnin-geri-odenmemesi-2.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Kaybolan Param, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Oğuz
Ziraat Bankası
11 Eylül 2025 12:29
1.329

6 Eylül 2025 tarihinde saat 23:28’de Sivas Kümbet Şubesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırmak isterken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanamadı. Paramın bir kısmı iade edilirken, 3.600 TL ise ATM içinde kaldı. Birkaç gün sonra hesabıma sadece 1.200 TL iade edildi, kalan 2.400 TL ise tarafıma öd...

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Parama El Kondu Bankalar Çözümde Gecikiyor

profile
Necip
Ziraat Bankası
20 Kasım 2025 11:56
570

18 Kasım Salı günü saat 20.15 - 20.30 arasında Beylikdüzü Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Kuveyt Türk banka kartımla 3000 TL çekmek isterken “paranıza el kondu” uyarısıyla karşılaştım ve ATM paramı vermedi. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak paramı alamadım. Hem Zi...

atmde-parama-el-kondu-bankalar-cozumde-gecikiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'sine 6 Bin TL QR Kod İle Para Yatırdım TEB Hesabıma videonun kapak resmi

Ziraat Bankası ATM'sine 6 Bin TL QR Kod İle Para Yatırdım TEB Hesabıma

profile
Umut
Ziraat Bankası Mobil Şans Oyunları Para Gönderilemiyor Bu Büyük Mağduriyet! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Mobil Şans Oyunları Para Gönderilemiyor Bu Büyük Mağduriyet!

profile
İsmail
Ziraat Bankası "Terminale Açık Olmayan İşlem" videonun kapak resmi

Ziraat Bankası "Terminale Açık Olmayan İşlem"

profile
İsmail
Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması!

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Yatırma Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Para Yatırma nesine Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası nesine Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası ortak atm
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri