to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:17’de Ziraat Bankası Üçevler Şubesi önündeki ATM’ye yaklaşık 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paranın bir kısmını (yaklaşık 7.000 TL) yuttu ve sadece 5.150 TL hesabıma geçti. İşlem sırasında “Arıza tespit edilmiştir” uyarısı verildi ve kartım iade edildi, fakat ATM’den herhangi bir fiş veya belge alamadım.
Aynı gün şubeye giderek durumu bildirdim ve kamera kayıtlarının incelendiğini söylediler. Ancak kayıp olan param bulunamadı. Şube yetkilileri, ATM sayıcısının gelmesi gerektiğini ve şu an bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 4444ATM25385027 referans numarası ile talebim alındı, fakat henüz bir sonuç alamadım.
Yıllardır aynı ATM’yi kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesap bilgilerim: 5349 **** **** 9796 (H**** B*****). Kayıp olan paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:23 civarında İstanbul Söğütlüçeşme Kadıköy Rıhtım 2 ATM’sinde, Ziraat Bankası’na ait kendi adıma olan hesap kartımla 24.600 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve param alıkonuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçme...
17.08.2025 tarihinde, Beşiktaş İstanbul Sair Nedim Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine 7250 TL yatırmak isterken, paramın tamamı ATM tarafından yutuldu. İşlemi kendi adıma, kartımın son 4 hanesi 3321 olan kartımla gerçekleştirdim. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak nakit itirazı ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:52’de Trabzon Araklı Ziraat Bankası’nın kendi ATM’sinde 2900 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Bu olay aynı ATM’de ikinci, toplamda ise üçüncü kez başıma geliyor. ATM paramı yuttuktan sonra cihaz üzerinden hemen kayıt oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de ar...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:47-20:50 arasında Polatlı Kaymakamlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde 13.000 TL yatırmak isterken, ATM “işlem hatası” vererek paramı yuttu. Bu para çalıştığım firmaya ait olduğu için şu anda çok zor durumdayım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 4444ATM25331505 ref...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Yeşilova Mahallesi Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Yanımda özel gereksinimli çocuğum olduğu ve cadde üzerinde işlem yapmak zorunda kaldığım için, yaklaşık 4000-4500 TL civarında olan parayı say...
Yorumlar