to read complaints and reviews, or file yours.ATM Bakım Uyarısı Mahallede Para Çekme İmkânını Kısıtlıyor
16.01.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası ATM’leriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde, Nenehatun Kültür Merkezi’nin yanındaki Ziraat Bankası ATM’si ile yine Güzelyurt Mahallesi Gülpark Yaşam Evleri’nin yanındaki ATM’ye gittiğimde günlerdir ekranda “özür dileriz, bakımdayız” uyarısı çıkıyor ve para çekemiyorum.
Mahalledeki her iki ATM de uzun süredir aynı uyarıyı verdiği için bölgede fiilen para çekme imkânımız kalmadı. Şube ise oldukça yoğun olduğu için uzun kuyruk beklemek istemiyorum; buna rağmen ATM’lerdeki bu bakım arızası bir türlü giderilmiyor.
Müşteri hizmetlerini daha önce farklı konularda aradığımda çok uzun süre bekletildiğim ve çoğu zaman somut bir çözüm üretilmediği için bu konu özelinde de aramaya yanaşmıyorum. Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’ndeki söz konusu ATM’lerin en kısa sürede bakımının yapılarak yeniden hizmete açılmasını ve bu bölgede müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
