to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası: Param Alıkonuldu, Acil Çözüm Bekliyorum
VakıfBank ortak ATM'sinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak istedim. Banknotlar fazla olduğu için bir anda 'ünite arızası nedeniyle paranız alıkonulmuştur' bilgisi yazıldı ekranda ve hiçbir şekilde iade olmadı, hesabımda da görünmüyor. O paraya ihtiyacım var, ödemelerim var, acil yapmam gereken. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum. 3 aya kadar sürebilir işlem sonucu dendi. Ne demek 3 ay, dalga mı geçiyorsunuz? Sorunun derhal bir an önce çözülmesini istiyorum. Hiç daha önce böyle bir sorun ile karşılaşmadım.
Gelişme
VakıfBank ortak ATM'sinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak istedim. Banknotlar fazla olduğu için bir anda 'ünite arızası nedeniyle paranız alıkonulmuştur' bilgisi yazıldı ekranda ve hiçbir şekilde iade olmadı, hesabımda da görünmüyor. O paraya ihtiyacım var, ödemelerim var, acil yapmam gereken. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum Dün yeni mesaj geldi talebiniz incelenmiş olup alıkonulan tutar hesabınıza yansıyacak dedi hala aynı bir şey değişmedi acil bir an önce derhal o paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum bir sürü ödemelerim var
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala param hesabıma yansımadı mesaj geldi hesabınıza aktarım süreci başlamıştır diye ama hala hesabıma yansımadı bir an önce çözülmesini istiyorum paranın hesabıma geçmesi için bir sürü ödemelerim var
