to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 33.800 TL Paranın Hesaba Yansımaması Ve İade Sürecinin Uzunluğu
23.03.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 33.800 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ünite arızası vererek paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli olarak bir birime yönlendirildim ve net bir çözüm ya da süre bilgisi alamadım. İade sürecinin bu kadar yavaş ve belirsiz ilerlemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
33.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler
