Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 13.000 TL’lik Para Hesaba Yansımıyor

profile
27 Ocak 01:58
486

23.01.2026 tarihinde İzmir Buca Yıkıkkemer mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’de ünite arızası yaşandı ve yatırmak istediğim 13.000 TL bakiyem ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadan para cihazın içinde kaldı ve işlem sonlanmadı.

VakıfBank ve Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmelerde, böyle bir para girişinin tespit edilemediği, ATM’de de belirtilen tutarda bir fazlalık olmadığı tarafıma bildirildi. Ziraat Bankası nezdinde 23.01.2026 tarihli 9774517 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak inceleme sonucunda ATM’de fazla para bulunamadığı şeklinde geri dönüş aldım. Buna rağmen 13.000 TL tutarındaki param hâlen hesabıma yansımamış durumdadır.

İşlemi gerçekleştirdiğim VakıfBank hesabımın IBAN bilgisi TR58**************************38 olup, söz konusu tutar şu anda adeta buhar olmuş durumdadır. Kameraların detaylı şekilde incelenmesini, ATM kayıtlarının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilerek 13.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ziraat Bankası’nın bu konuda acil ve net bir çözüm üretmesini istiyorum.

27 Ocak 02:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Anıl
Anıl
03 Şubat 21:06

11 gündür param iade edilmedi. Kamera kayıtlarına bakın da paramızı iade edin. Size bir gün geç ödeyince faiz işletmesini biliyorsunuz. 1993003 ATM kodu QR ile para çekme de 13.000 TL kaldı. Sonuç bekliyorum

Anıl
Anıl
02 Mart 14:39

35 gün oldu hala yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 16:14
362
"Teşekkür Ederim"
3
Didem sonucu yetersiz buldu

ATM Para Yatırma İşleminde Kaybolan 3.000 TL İçin İade Talebi

profile
06 Ocak 18:47
445

ATM Paramı Yuttu, Hesabıma Geçmedi!

profile
30 Kasım 2025 09:24
1.046

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri