to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım Çarşamba günü saat 14.26’da Nevşehir Merkez adliye önü VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramıza el koydu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2542 ile biten banka kartımı kullanarak 8.200 TL yatırmaya çalışıyordum. Ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı alıkoydu ve ekranda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Şikayetimin ilgili birimlere iletildiği ve ATM’nin inceleneceği söylendi, tarafıma bir şikayet numarası verildi. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve net bir geri dönüş yapılmadı.
Yatırmaya çalıştığım 8.200 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Kasım Çarşamba günü saat 14.26 civarında Nevşehir Merkez Adliye önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken “paranıza el koyuldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. ATM’ye toplam 8.200 TL yatırmış olmama rağmen, bunun sadece 4.200 TL’lik kısmı Ziraat Bankası tarafından hesabıma iade edildi, kalan 4.000 TL ise hâlâ iade edilmedi.
Her iki bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm, VakıfBank tarafında o saatlerde ATM’de sorun yaşandığı ve inceleme yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik olan 4.000 TL hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. İşlemle ilgili itiraz kayıt numaram 1394ATM25016206’dır.
ATM’de yaşanan teknik sorunun en kısa sürede sonuçlandırılarak hesabıma yatırdığım toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
26 Kasım Çarşamba günü saat 14.26’da Nevşehir Merkez Adliye önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.200 TL yatırmama rağmen para sıkışması yaşandı ve ilk etapta hesabıma hiçbir tutar geçmedi.
Daha sonra inceleme sonucunda bugün hesabıma 4.200 TL yatırıldı ancak yatırılan tutarın eksik olduğunu gördüm. Yatırdığım paranın 4.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma geçmemiş durumda.
Hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapıldığını ve tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak sonuçta para eksik yatırıldı. Yatırdığım toplam 8.200 TL’nin tamamı tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Eksik kalan 4.000 TL’nin de en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Talas Anayurt bölgesinde market civarındaki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 2.900 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Aynı bölgede bulunan Ziraat ATM’sinin para yatırma ünitesi arızal...
14 Ağustos 2025 tarihinde Gümüşhane Merkez’de, eski hastanenin önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 8.000 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve hata verdi. Ne param hesabıma geçti ne de iade edild...
12 Ağustos Salı günü saat 11.00-12.00 arasında Kastamonu Kuzeykent’teki VakıfBank şubesinin ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla 7.900 TL yatırmak isterken, “Paranıza el konuldu” uyarısı aldım ve işlemim tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz veya işlem fişi de vermedi. Hemen ardından Ziraat Bankası müş...
Yorumlar