to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızasından Dolayı 8.000 TL Hesaba Yansımadı İade Talebi
6 Ocak 2026 tarihinde saat 11.17 civarında Manisa’da bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 8.000 TL param ATM tarafından alındı ancak işleme yansıtılmadı. Banknotlar üniteye alındıktan sonra ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı ve para içeride kaldı, hesaba geçmedi.
Durumla ilgili bankaya başvurduğumda para sayımı yapıldıktan sonra iade edileceği söylendi. Ancak bu tutarın tarafıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İşlemin yapıldığı hesap IBAN’ım TR97**************************01’dir.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aradan bir gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de para geldi. Koskoca Ziraat Bankası neden bu kadar acemice davranıyor bu konuda?
Çözüldü
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 08.01.2026 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
