to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store İptal Edilen Alışverişin İadesi Ziraat Banka Kartına Yansımıyor
Apple Store üzerinden kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ilgili tutarın banka tarafından 2-7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. 29 Ekim’den bu yana 149.999 TL tutarındaki bu iade, Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı ve bugün itibarıyla 10. Günü geçti.
Kredi kartımın son dört hanesi 3186’dır. Bu süreçte çözüm sunulmadı ve iadenin neden hesabıma geçmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Apple tarafından iptal ve iade süreci tamamlandığı halde tutarın kartıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Asla dönüş olmadı hala param hesabıma yatırılması
