Açık Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ömür Boyu Kefillik Ve Beklenmedik Borç Sorumluluğu

T. C. Ziraat Bankası A.Ş.’nin Erzurum Gürcükapı şubesinde Ağustos 2023 tarihinde çiftçi kredisi için düzenlenen sözleşmede memur statüsünde müteselsil kefil olarak yer almaktayım. 2023 yılından bu yana durumdan haberdar değildim, 16.03.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ihtarname ile borçlunun ödenmeyen kredi kartı borcunun muaccel hale geldiğini ve kefilliğim nedeniyle 317.500 TL’lik borcun şahsımdan tahsil edilmek istendiğini öğrendim.

İmzalatılan kefalet sözleşmesinde açık ve belirgin bir kefalet miktarı ile süresinin yer almaması, tarafıma kefilliğin kapsamı ve süresi hakkında yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşmenin süreklilik arz eden, adeta “ömür boyu kefillik” anlamına geldiği ve borçlunun sonraki işlemlerine, kredi kartına ve benzeri ürünlere de kefil sayılacağım bana açık ve net şekilde anlatılmamıştır. Borçluya, benim bilgim ve onayım olmaksızın yeni kredi ve kredi kartı verildiğini, buna rağmen tüm bu borçlardan da sorumlu tutulduğumu ihtarname ile ve şubeyle yaptığım görüşmede öğrendim.

Şubeyle yaptığım görüşmede banka çalışanı, müteselsil kefil olduğumu, kefilliğimin devam ettiğini, borçluya tarafımdan habersiz yeni kredi verilebileceğini ve sadece kredi borcuna değil, kredi kartı borçlarına da kefil edildiğimi, bunlardan da sorumlu olduğumu ifade etti. Bu durum iyi niyetimin suistimal edildiğini, açıkça aldatıldığımı düşündürmektedir. Devletin çiftçiyi desteklemek için sağladığı kredilerin banka ve çalışanları tarafından fırsata çevrilmemesini, bu süreçte vatandaşın açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini beklerken, tam tersi yönde, belirsiz ve ucu açık bir kefillik uygulamasıyla karşı karşıya kaldım.

T. C. Ziraat Bankası A.Ş. ve ilgili çalışanların bu uygulamasını ayıplı hizmet olarak görüyorum. Sadece ilgili yılın ve somut kredi tutarının kefalet kapsamında olması, borçlunun kredi kartı veya buna benzer diğer ürün ve borçlarından kefillerin sorumlu tutulmaması gerektiğini düşünüyorum. Benim gibi “ömür boyu kefillik” diye adlandırdığım bu müteselsil kefillik düzeninden haberi olmayan yüzlerce vatandaşın bulunabileceğini değerlendiriyorum. Bu nedenle mevcut kefilliğimin ve bana yüklenen sorumluluğun gözden geçirilmesini, bu kapsamda sorumluluğumun sınırlarının adil ve makul şekilde yeniden ele alınmasını, ayrıca benzer durumda olan tüm kefillerin banka tarafından tek tek bilgilendirilmesini ve borçlu ile kefilin ömür boyu birbirine bağlanmayacağı, kefaletin kapsam ve süresinin açıkça anlatıldığı şeffaf bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.