Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kefaletimi Aşan Haksız Borç Talebi Ve Usulsüz İşlem Mağduriyeti

1.988

T. C. Ziraat Bankası Burdur Bucak Şubesi’nin işlemleri nedeniyle haksız ve hukuka aykırı biçimde mağdur edilmeye çalışılıyorum. Yaklaşık 4–5 yıl önce, borçlu m*** m***’ın kullandığı devlet destekli koyun kredisine, sadece o krediye özgü ve onunla sınırlı olmak üzere kefil oldum. Kefaletimin kapsamı, açıkça sözleşmede belirtilen bu kredi ile sınırlıdır. Borçlunun daha sonra kullandığı kredi kartı, yem kredisi gibi tamamen alakasız ve farklı finansal ürünler için kefil olmam söz konusu değildir. Ayrıca kefil olduğum asıl kredi borcunun kapandığı bilgisi de mevcuttur.

Buna rağmen Burdur Bucak Şubesi, 10.10.2023 tarihli ve 39528 evrak numaralı yazı ile, kefalet kapsamımda olmayan bu kredi kartı ve yem kredisi borçları da dahil olmak üzere toplam 624.278,01 TL tutarındaki borcu benden talep etmiştir. Bu, usulsüz ve hukuka aykırı bir uygulamadır ve iyi niyetle bağdaşmamaktadır.

Banka personeli, Borçlar Kanunu hükümlerini yok sayarak, geçmişteki sınırlı bir kefaleti, riskli gördükleri tamamen farklı alacakları tahsil etmek amacıyla keyfi biçimde genişletmeye çalışmaktadır. Bu durumun BDDK düzenlemelerine ve Tüketici Hakları mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bankanın bu yolla beni haksız yere borçlandırma girişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Yazının bana ulaşmasından sonra şube ile yaptığım görüşmede de bu borçların benim kefaletimle ilgisi olmadığını belirtmeme rağmen talebin geri çekilmediğini görmek ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır.

Ziraat Bankası’nın, öncelikle bu haksız ve hukuka aykırı borç talebini derhal geri çekmesini istiyorum. Burdur Bucak Şubesi’nde bu usulsüz işlemi yapan ve onaylayan ilgili personel hakkında banka içi soruşturma başlatılarak gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu kredi kartı ve yem kredisi borçlarının benim kefaletimle hiçbir ilgisinin bulunmadığının tarafıma yazılı olarak ve açıkça bildirilmesini bekliyorum.

17 Aralık 2025 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nevzat
18 Aralık 2025 11:25

Sorun çözülmediği gibi kefilleri hesaplarına bloke koymakla meşguller

Yorumlar

Hamz
Benzer Şikayeti Var

Sonuç ne acaba beyefendi

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Yapılandırma İptali Sorunu

22.488

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 07.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Ba...

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

2.958

Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmad...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ücret İadesi!

Ziraat BankasıKredi Kartı Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Hacer
Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri