Ziraat Bankası’nda Çekilmemiş 200 Bin TL Kredi İddiası Ve Cevapsız İhtar

Ziraat Bankası’ndan bugüne kadar hiçbir şekilde kredi çekmediğim halde, adıma 200.000 TL tutarında bir kredi tanımlanmış ve ödenmemiş gibi gösterilerek 05.02.2019 tarihli hesap kat ihtarnamesi gönderilmiştir. İhtarnamede bu kredinin hangi şubeden, nasıl ve hangi kanalla çekildiğine dair hiçbir bilgi yer almamaktadır.

27.01.2026 tarihinde elime ulaşan bu ihtarname sonrasında şubeyi aradım; ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve diğer resmi kanallardan da bankaya ulaştım, fakat somut bir açıklama veya çözüm tarafıma iletilmedi. Üstelik bankanın mobil uygulamasında da adıma ait böyle bir kredi kaydı görünmemektedir.

Faizlerle birlikte 220.042,77 TL borç görünmesine rağmen, benim tarafımdan çekilmeyen ve mobil uygulamada dahi yer almayan bir kredi için bu şekilde sorumlu tutulmam kabul edilebilir değildir. Adıma tanımlı olduğu iddia edilen bu kredinin nasıl açıldığı ve hangi işlem üzerinden yürütüldüğünün detaylı biçimde araştırılmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.