to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Karşılığında Satın Alınan Elmaslar Hesaba Yansımıyor
22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:48 civarında Free Fire oyun içi mağazadan 600 TL karşılığında 2180 elmas satın almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen Free Fire hesabıma hiçbir şekilde elmas tanımlanmadı. Hesap ıd numaram 9145650672’dir.
İşlemden sonra oyunun destek bölümüne başvurmak istedim ancak destek alanları yabancı dil olduğu için bir yere ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Ödeme yapılmış olmasına rağmen elmasların hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yapılan ödemenin karşılığı olan 2180 elmasın en kısa sürede Free Fire hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 600 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
