to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Talebinde Kayıt Bulunamaması Ve Banka İlgisizliği
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurumu 14 Kasım 2025 tarihinde yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini ödedim. İşlem sonrası tarafıma “TOKİ başvuru bedeli tahsilatı tamamlanmıştır, başvurunuzun sonucunu e-Devlet üzerinden görüntüleyebilirsiniz. B030” şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda ise başvuru iptali ve para iadesi talep ettiğimde “öyle bir kayıt yok, telefon numarası yanlış” gibi cevaplarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok kişi olduğunu da görüyorum ve buna rağmen kimsenin bu konuyla ilgilenmemesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ödemeyi alırken anında işlem yapılırken, iade talebinde bu kadar ilgisizlik ve karmaşa ile karşılaşmak kabul edilemez.
Adana Sarıçam bölgesinden yaptığım TOKİ başvurumla ilgili olarak, ödediğim 5.000 TL’nin başvuru kaydım esas alınarak tespit edilmesini ve tarafıma bir an önce iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Adana Sarıçam’da bulunan Ziraat Bankası şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım. Kurada ismim çıkmadı ancak yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı bir türlü geri alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır iade işlemi için uğraşıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde “öyle bir iade hakkınız yok” denilerek talebim reddedildi. Kurada çıkmayan başvuruların bedelinin iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm için bu yaklaşımdan hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
