400.000 TL Ödeme Ve Maaş Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden BES emeklilik sözleşmesini imzaladım. Görüşme sırasında 400.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını, kalan tutarın ise emeklilik fonunda değerlendirilmesini talep ettim. Bana, aynı ayın sonunda yani 26’sında maaşımın bağlanacağı ve 400.000 TL’nin de o hafta içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi.

Ay sonu geldiğinde bankadan “faturanızı ödeyin” şeklinde mesaj gelince, maaşımın bağlanıp bağlanmadığını ve 400.000 TL’nin hesabıma yatırılıp yatırılmadığını öğrenmek için bankayı aradım. Maaşın bağlanmadığını ve 400.000 TL’nin de hesabıma geçmediğini gördüm, telefonda sadece “bir kontrol edelim” cevabını aldım. Aynı akşam, 26’sında ise Ziraat Hayat Emeklilik’ten “emeklilik talebiniz tarafımıza ulaşmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Yani 09.01.2026’da imzaladığımız talep, ancak ayın 26’sında işleme alınmış gibi görünüyor.

Bu süreçte 400.000 TL hesabıma yatırılmadığı gibi, maaşım da bağlanmadı. Devlet katkısından faydalanmak için borçlanarak altın alıp bozdurdum; ancak işlem süreci uzadığı ve altın fiyatları bu süre içinde ciddi oranda yükseldiği için ciddi bir maddi kayba uğradım. Devlet katkısı için yatırdığım tutar ve alım gücüm, gecikme ve yanlış yönlendirme nedeniyle erimiş durumda, hâlâ 400.000 TL hesabıma geçmedi.

Maaşımın bir an önce bağlanmasını ve 400.000 TL’nin tarafıma ödenmesini, ayrıca 400.000 TL’nin altın karşısında değer kaybetmesi nedeniyle oluşan maddi zararımın da tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.