to read complaints and reviews, or file yours.22.000 TL Transferimin Kayıp Olması Ve İadesi İçin Acil İnceleme Talebi
Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden “m. Casivera366” isimli hesaba 22.000 TL tutarında tek seferlik para transferi gerçekleştirdim. İşlem yaklaşık saat 14.45 civarında oldu ve gönderdiğim kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi sırasında açıklama kısmına herhangi bir not yazılmadı.
Karşı tarafa dekontu iletmek için e-posta veya benzeri bir iletişim bilgisine ihtiyacım var ancak ulaşamadığım için bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim paranın akıbetiyle ilgili endişe duyuyorum ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse işlemin iptali sağlanarak 22.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Elimde bu işleme ait dekont mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
