Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta İşlem Yapmadan Güvenlik Uyarısı Aldım, Endişeliyim

Ömer · 2025-11-21T00:51:01+03:00

21 Kasım 2025 tarihinde saat 00.15 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir işlem yapmadığım halde 'İşleminiz onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır' şeklinde bir bildirim aldım. O sırada ne para transferi ne de başka bir bankacılık işlemi yapmıyordum, bu nedenle bu uyarı bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Bildirim sonrasında hemen hesabımı, kartlarımı ve bakiye hareketlerimi kontrol ettim, şu an için gözüken şüpheli bir işlem ya da izinsiz bir para çıkışı bulunmuyor. Ancak bu tür bir uyarının, hiçbir işlem yapmıyorken gelmesi, hesabımın güvenliğiyle ilgili endişe yaşamama neden oldu. Gece yarısı olduğu için de müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşamadım, anlık olarak durumu bankaya iletme imkanım olmadı. Ziraat Bankası’ndan, tüm hesaplarımın ve kartlarımın detaylı bir güvenlik kontrolünden geçirilmesini, bu bildirimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına mobil bankacılıkta ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum. Hesap güvenliğimle ilgili yaşadığım endişenin giderilmesini ve gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Başvuru Yapmadığım Halde Güvenlik Endişesi Yaratan Bildirim Aldım

Abdül

Ziraat Bankası

823

12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasından, başvuru yapmadığım halde “başvurunuz zaman aşımına uğradı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve güvenliğim konusunda endişelendim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıt tatmin edi...

Başvuru Yapmadığım Halde Dijital Belge Bildirimi Aldım Endişeliyim

Gizem

Ziraat Bankası

1.784

Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasından, “Değerli Müşterimiz, numaralı başvurunun dijital belgeleri 05.11.2025 tarihi saat 00.00'a kadar onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır.” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve bu işlemlerl...

Başvurum Olmadan Gelen Bildirim Güvenlik Endişesi Yarattı

Eren

Ziraat Bankası

1.123

20 Kasım 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil uygulamasından “Değerli Müşterimiz, numaralı başvurunun dijital belgeleri 20.11.2025 tarihi saat 00.00'a kadar onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır.” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım ve bu durum beni endişelendi...

Başvurum Olmadan Gelen Mesaj Güvenlik Endişesi Yarattı

Miraç

Ziraat Bankası

2.953

Dün gece Ziraat Mobil uygulamasından, tarafıma “Değerli müşterimiz,... Numaralı başvurunun dijital belgeleri 12.08.2025 tarih saat 00.00’a kadar onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır.” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak herhangi bir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen bu mesajı aldım. Mesa...

1 Destek

Ziraat Mobil'de Beklenmeyen Zaman Aşımı Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

Diyar

Ziraat Bankası

862

Ziraat Bankası internet bankacılığını iPhone üzerinden Ziraat Mobil uygulaması ile kullanıyorum. Herhangi bir başvuru veya işlem yapmamama rağmen, hesabımla ilgili “zaman aşımı bildirimi” aldım. Bildirim anında herhangi bir işlem yapmıyordum; sistemde otomatik olarak karşıma çıktı. Hesabım kendi adı...