10.000 TL Para Puanım Kartıma Yüklenmedi, Hemen Düzeltin
Ziraat Bankası ile yapılan maaş protokolü kapsamında Kayseri’de görev yapan bir sağlık personeliyim. İsmim G**** T********. Bu protokol çerçevesinde kredi kartıma tanımlanması gereken 10.000 TL tutarındaki para puanım yaklaşık 10 gündür hesabıma yatmadı.
Kartım Ziraat Bankası Bankkart olup, İstanbul’da bulunan şubem Kayseri’ye taşındıktan sonra da kartım aktif hale getirildi ve kartımla alışveriş dahi yaptım. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken para puanım hâlâ yüklenmedi.
Geriye dönük hiçbir hak kaybı yaşamadan, protokol kapsamında almam gereken toplam 10.000 TL para puanımın bir an önce kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.







