Zara'dan Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

Zara işlem yaptığımda 18 inde teslim edeceği ürünleri teslim etmedi ve teslim tarihini değiştiriyor. Sonra ws yazışma yaptığımda bana teslim tarihi geçmeden bir şey yazamayız gibi garip bir cevap veriyorlar. Durumu anlatıp tarih geçti yeniden güncellediniz deyince de görüşmeyi kafalarına göre çat diye sonlandırıyorlar. Çok saygısız bir durum cevap veremeyince görüşme sonlandırmak. Acil özür dilenmesi ve ürünlerin en kısa sürede gönderimini istiyorum.