Zara Siyah Deri Cekette Kol Soyulması Kalite Şikayeti Ve İade Talebi

5 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazadan 1850 TL ödeyerek satın aldığım siyah deri ceketin kol kısmında bugün itibarıyla soyulma fark ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kolunda bu şekilde deformasyon olması, aldığım ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile iletişime geçmedim, yaşadığım hayal kırıklığını doğrudan buradan paylaşmak istedim. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, haklı bulunmam halinde ceketin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram 54050753239’dur. Gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.