to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır mağduriyetini yaşadığım konu artık sonuçlansın! 21 martta verdiğim siparişi kargo firması deforme diye direkt Zara ya geri gönderiyor. Bana ne iadem yapılıyor ne de değişim sağlanıyor. Zaten online alışverişlerde direkt iade yapılır. Yaptığım her görüşme sonuçsuz kalıyor. Para iademin yapılması gerek. Kaç arkadaşımın daha bu tür mağduriyetlerini duydum. Bir daha mı asla! D**** K*******
Zara'dan aldığım hediye ürün 7 gündür teslim edilmedi. 8 Kasım da arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim 9 Kasımda bir günde kargo diye bir kargo firmasına verildi. 11 Kasımda dağıtıma çıktı ama ulaşılamadı notu geldi ki sürekli evdeydi ve hiçbir yere çıkmadı. Defalarca canlı desteğe bağlandım a...
Zara, iptal edilen siparişin para iadesini yapmıyor. 20 Eylül'de yaptığım online siparişin dağıtıma çıkıp bir türlü teslim edilmemesi üzerine 26 Eylül'de müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürünler depoya ulaştığında iade alacağımı söyledi. İade talebim üzerinden...
Zara onlinedan sipariş verdiğim ve bir gün sonra teslimat gözüken kargom bugün ayın 15i ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Zara ile iletişime geçtiğimde otomatik mesaj gibi her müşteri temsilcisi aynı cümleleri göndererek kargo firması ile iletişime geçtiğini söylüyor ama asla ...
Zara firmasından 11/7 tarihinde online sitelerinden sipariş verdim ancak firmanın hatalı kargosundan dolayı kargo şirketi ürünü 16/7 tarihinde bana bildirmeden onayımı almadan iade etmişler. 18/7 tarihinde kargo şirketini arayarak öğrendim. Zara müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ürünün depolara u...
3 Mayıs 2025 tarihinde bir online Zara alışverişim oldu, daha sonrasında istediğim beden stoka girdiğinde hemen onu iptal edip (daha işleme alınmadan) aynı sipariş tutarında 4 Mayıs 2025te o alışverişi yaptım. 8 gün geçmişti ve ben müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce hâlâ işleme alındı yazıyordu. 10...
Yorumlar