to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Zara mağazasından aldığım mont 3 ayda tüylendi. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde çok kötü durumda değil yünlü olduğu için normal cevabını aldım. Ürünün kumaş cinsine baktığımda ise %100 polyester olduğunu gördüm. Ürünün kalitesizliğine mi suç bulayım ürününün arkasında durmayan marka yetkililerine mi bilemedim.
Samsun Zara mağazasından 29.10.2023 tarihinde bir adet mont aldım. Evde üstümde 1 saat kadar denedikten sonra ürün çok d...a hoşuma gitmedi. 31.10.2023 tarihinde iade etmek istedim ama mağaza üstünüze giymişsiniz başkasının giydiği şeyi siz giymek ister misiniz diye kendini savundu ve bunu kabul edemey
Aldığım montu 2-3 kez giydikten sonra tüylenme yaptı. Zara'ya yazdığım iade talebi için size dönüş yapılacak dendi ancak... hala bir dönüş yapılmadı. Ürün kalitesi son zamanlarda giderek düşüyor. Bari müşteri memnuniyetini ön planda tutarak dönüş yapın. Günlerdir bekliyorum. Ne zaman döneceksiniz?
24 Ocak 2025 tarihinde Antalya Zara mağazasından aldığım mont 1 ay dolmadan... her yeri tüylendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım. Görüşme sonucunda. Ban
Samsun Zara mağazasından bir mont aldım. Ancak eve gelince defolu olduğunu fark ettim. Sorun şu ki mağazadan iade alıyor...uz deniliyor ancak ben başka bir ilde yaşıyorum ve burada Zara yok. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Elimde defolu bir ürün var sahip çıkan Zara yok. Bu kadar büyük bir markadan bu
Zara mağazasından aldığım mont ürünüm daha 1 sene geçmemişken deforme olduğundan dolayı mağazaya iade etmek istedim. Mağ...aza benden fatura istedi. 2024 yılında bir kağıt parçasını saklamamızı beklemeleri ayrı bir olay. Fatura için müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem söylendi. Tam 3 defa müşteri t
