to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazasından satın aldığım mont, 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün fermuarı kopuk çıktı ve mont tamamen defolu bir şekilde gönderildi. Bu kadar bariz bir defonun kontrol edilmeden gönderilmiş olması, üründe hiçbir kalite kontrol yapılmadığını düşündürüyor ve Zara markasının ...
Zara'dan 1 hafta önce almış olduğum ürün zamanında ulaşmadı. Defalarca yazdım. Otomatik mesaj geldi, daha sonra zar zor kargomun kaybolduğunu öğrendim, tekrar çıkışını istedim. Böyle bir markanın bu kadar mağduriyet yaşatması hem şaşırtıcı hem de üzücü. Bir daha online alışveriş yapmayacağım.
Zara'dan erkek bebek montu aldım evet kullanırken güzeldi hafif ve kullanışlı 1 ay ya oldu ya olmadı ilk yıkamada paramparça oldu. Markaya yakıştıramadım. Daha önce de sık alışveriş yapardım online olarak ama şaşırdım. Hemen iade için gerekli işlemleri yaptım bakalım.
Zara online alışveriş yaptım. 30 kasımda tahmini teslimat aralık 10 yazıyordu. 30 kasımdan bu yana hala siparişim işleniyorda. Ne zaman kargoya vereceksiniz de ürün bana ulaşacak sevgili Zara? Muhatap yok kesinlikle zaten. Kimseye ulaşamıyorum. Acil destek istiyorum.
Zara uygulamasından online alışveriş yaptım. Sipariş adresimi gel al noktası olarak seçtim. 23 Ekim'de siparişimin gel al noktasına ulaştığına dair mesaj geldi. Gittiğimde sistemde ismim gözükmediği için ürünü bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de online olarak Zara müşteri temsilcisinden ...
İyi günler, ben Ağustos ayı sonunda online alışveriş yaptım, ancak Covid olduğum için paketimi gidip alamadım. Mağazayla iletişime geçtim, paketin alınmayınca merkeze iade olacağı ve paranın da kredi kartına iade edileceği söylendi, ancak telefonları açmıyorlar. WhatsApp'tan biri ile görüşüyorum, ya...
Zara'dan ne zaman online alışveriş yapsam mutlaka bir üründe sorun çıkıyor. Değiştirme süreci de zahmetli; mağazaya iade edip sonra ürünü tekrar online olarak alıyoruz. Tekrar kargo sürecini bekliyoruz, çünkü ürün mağazada yok ve eğer ürün tekrar hasarlı gelirse vay halimize. Bir mont aldım, bugün k...
