to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazadan 5462*****98 numaralı siparişim 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Mart’ta bir blaze...r ve bir pantolon da dahil olmak üzere ürünlerimi iade için gönderdim. Aynı siparişteki toplam 6 ürünün iadesi 31 Mart’ta hesabıma yansıtıldı ancak bu iki ürünün iadesi yapılmadı.
03.04.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54586279704 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Tahmi...ni teslimat tarihi 06.04.2026 olarak görünüyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.439 TL olarak gerçekleştirdim. Sipar
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağ...azasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl
05/04 tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle 99 TL ek... ücret ödeyerek ürünün 07/04 tarihinde teslim edileceği söylenen seçeneği tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl
Zara online mağazadan çocuk mutfak oyuncağı satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda oyuncağın... kırık olduğunu gördüm. Hemen Zara ile görüşerek durumu bildirdim, değişim için dosya açıldı ve kırık ürünün evden kargo ile alınacağı söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen
26.03.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul Maltepe mağazasından satın aldığım bir ürünü, mağazadan aldığım halde yanlış...lıkla online iade sürecine dahil ederek kargoyla gönderdim. Ürün mağazadan alındığı için işlemde karışıklık yaşandı ve şu an ne ürünümü geri alabiliyorum ne de süreçle ilgili net b
30 ve 31 Mart tarihlerinde Zara mobil uygulaması üzerinden sırasıyla 2.139 TL ve 2.039 TL tutarlarında iki ayrı alışveri...ş yaptım. Her iki siparişim de 2.000 TL üzeri olmasına rağmen her seferinde benden kargo ücreti alındı. Bu tutarlarda bir alışverişte kargonun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyor
Zara Online’dan 5458*****68 ve 5463*****66 numaralı iki ayrı siparişim vardı. İlk siparişimde 3 adet top, diğer siparişi...mde ise 2 top ve 1 şort bulunuyordu. Bu siparişlerdeki ürünlerin iadesini 02.04.2026 tarihinde saat 19:43’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına teslim ederek gerçekleşti
Zara’nın internet sitesinden çocuğum için yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Sipariş numaram 5420*****43’tür. Siparişi oluştururken ürünü adresime istemek yerine yanlışlıkla mağazadan teslim al seçeneğini işaretlemişim ve ürün Ankara Mall AVM
22 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5 adet Zara İmmortal Vanilla parfümü sipariş ettim, ürünler 26 Mart’ta tesli...m edildi. Bu alışveriş için toplamda neredeyse 10 bin tl ödedim. Aynı parfümü daha önce bir tanıdığımda denemiş ve kokusunu, kalıcılığını çok beğendiğim için özellikle aynısını ald
Zara online mağazadan 5461*****52 numaralı siparişimle 11.990 TL bedelle bir adet halı satın aldım, 23.03.2025 tarihinde... ürün bana teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, 24.03.2025 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, ve kargo firması 25.03.2025 tarihinde ürünü Zara’ya tesl
Zara online mağazadan 5463*****96 numaralı siparişimle, 6162/047 referans numaralı iki adet keten abajurlu duvar lambası... satın aldım. Ürünleri tek tek iade ettim; 30 Mart'ta kargoya verdim ve 31 Mart'ta Zara depolarına teslim edildiği kargo takibinde açıkça görünüyor. Her bir ürün için ayrı takip nu
02.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişi Ankara Ankamall mağazasından teslim aldım. Siparişimi uzun ...bir bekleme süresinin ardından alabildim. Üründe bir sorun olması ihtimaline karşı mağazadan ayrılmadan kutuyu açtığımda, ayakkabının çok kirlenmiş, tozlu ve kullanılmayacak halde
Zara online mağazadan verdiğim 5417*****91 numaralı siparişimdeki ürünler, kargo firması tarafından 26.03.2026 tarihinde... yırtık ve içi boş bir poşetle tarafıma teslim edilmeye çalışıldı. Poşetin içinin boş olduğunu görünce teslim almayacağımı söyledim, kargo görevlisi de aracının kaza yaptığını, poş
1 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30–18:00 sıralarında Adana Optimum AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Kabinde bir pantolon denerken cebinde kesilmiş iç etiketler buldum, durumu kabin görevlisine söyleyip etiketleri kendisine teslim ettim. Ardından o pantolonu ve birka
21 Mart 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5462*****02 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pantolon ve bir bot b...ulunuyordu. Ürünler 25.03.2026 günü saat 17.47’de tarafıma teslim edildi. Botun numarası olmadığı için ve gelen pantolonlardan birinin düğmesi kopuk geldiği için, aynı gün 25.03.20
Zara online mağazadan verdiğim siparişimin teslimat tarihi sistemde 28 Mart... olarak görünmesine rağmen, bugün 1 Nisan olmasına karşın aradan 5 gün geçt
30 Mart gecesi Zara online mağazadan bir sipariş verdim ve özellikle “aynı gün kargo” seçeneğini işaretleyerek 149 TL ek...stra kargo ücreti ödedim. Ancak buna rağmen bugün kargom teslim edilmedi. Aynı gün teslimat olacağı için gece saat 23.00’e kadar ürünü bekledim fakat ne bir teslimat gerçekleşti n
30 Mart tarihinde Zara’dan sipariş oluştururken özellikle “Ertesi Gün Teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra 149,00 T...L ödeme yaptım. Bu hizmeti seçmemin tek sebebi ürünün 31 Mart günü tarafıma kesin olarak teslim edilecek olmasıydı. Ancak 31 Mart günü boyunca teslimat linkinde yalnızca “yolda” i
29.03.2026 tarihinde Zara online telefon uygulaması üzerinden toplam 2.139 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünl...erin teslimat kısmında sadece “9” ibaresi görünüyordu, bu ifadenin 9 Nisan teslim tarihi anlamına geldiğini anlayamadım. Ödeme ekranında da bu konuda açık ve net bir bilgi verilmed
14 Mart tarihinde Zara online mağazadan 5448*****10 numaralı siparişimle toplam 4029 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu s...iparişin içindeki erkek çocuk gömlek ve kadın pantolon 25 Mart tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. O tarihten bu yana ne kargo harek
26.03.2026 tarihinde Zara’dan kısa şişme mont (s beden, haki renk) siparişi verdim. Kargo seçeneklerinde mağazadan tesli...m, 49,00 TL karşılığında 28.03.2026–29.03.2026–30.03.2026 günlerinden birinde teslimat ve 99,00 TL karşılığında 28.03.2026 tarihinde eve teslim seçenekleri vardı. Ben özellikle dah
28.03.2026 tarihinde Hilltown AVM içerisinde bulunan Zara mağazanıza, internet üzerinden vermiş olduğum 5421*****17 numa...ralı siparişimi teslim almak üzere geldim. Mağaza personelinizden online sipariş teslim noktası hakkında bilgi istediğimde, tarafıma yapılan yönlendirme hem yetersiz hem de hatalıy
Zara online mağazadan halı siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi 2 gün önce görünmesine rağmen kargo takipte siparişim s...ürekli "dağıtımda" görünüyor ve iki gündür evden çıkamıyorum. Kargo takip numaram 5532*************034, bu alışveriş için toplam 6.049 TL ödedim. Şikayetvar'daki yorumlara baktığım