to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan 3 adet parfüm satın aldım. Ürünleri özellikle indirim döneminde günlerce stok ...kovalayarak toplamda 770 TL’ye almıştım. Siparişimde hiçbir sorun görünmüyordu, tarafıma herhangi bir iptal maili veya mesajı da gelmedi. Sadece kart hareketlerimi kontrol ettiğimd
Zara online mağazadan 3’ünde verdiğim, tahmini teslim tarihi 6 olarak belirtilen 5482*****42 numaralı siparişim, sistemd...e “gönderildi” ve “yolda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kargonun hâlâ Zara’da göründüğünü ve herhangi bir hareket olmadığını görüyorum, bu
26 Temmuz’da Zara online mağazadan verdiğim 548*****526 numaralı etek siparişim için teslimat tarihi önce 31 Temmuz olar...ak görünüyordu, daha sonra 4 Ağustos’a ertelendi. Bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sürekli değişen teslimat tarihi nedeniyle mağd
Zara online mağazadan 07 Temmuz 2026 tarihinde kareli oversize trençkot (zw Collection) siparişi verdim ve mağazadan tes...lim al seçeneğini kullandım. 30 Temmuz’da ürünü teslim almak için Palladium mağazasına gittiğimde, ürünü bir saat önce depoya gönderdiklerini ve 15 gün teslim süresi olduğu için bö
Zara online mağazadan verdiğim 5440*****31 numaralı siparişimin kargo takibinde 30 Temmuz tarihinde “teslim edildi” görü...nüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Durumu hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firması Birgünd
02 Ağustos Pazar günü Marmara Park AVM Zara mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı denedim ancak ucundaki hatadan dolayı ...ürünü mağazadan almayıp online sipariş vermeyi tercih ettim. Hatta mağazadayken uygulama üzerinden numarasına online’da bakmıştım. Buna rağmen online siparişimi verdikten sonra nor
22 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım iki ürünü, hiç giymeden ve iadeye uygun şekilde hazırlayarak kargoyla iade et...tim. Ürünlerim 24 Temmuz’da Zara’ya teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ne ürünlerim bana geri gönderiliyor ne de 1.300 TL tutarındaki bedel iadem yapılıyor. İademi sorduğ
26 Temmuz’da Zara online alışveriş uygulamasından sipariş verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul İstMarina AVM Zara m...ağaza teslim seçeneğini kullandım. Ürünleri 2 Ağustos’ta mağazadan teslim almaya gittiğimde, aldığım ürünlerin fiyatlarının düşmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza personeline
29 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan 8246/069/250 kodlu beyaz pantolonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra incelediğimde, arka cebinin üzerinde küçük ama net bir leke olduğunu gördüm. Beyaz bir pantolonun bu şekilde lekeli halde tarafıma gönderilmesi hem hijyen hem de kalite kontrol
İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından aldığım bir elbisenin değişimi için dün mağazaya gittim. Elbiseyi hiç giymemem...e rağmen ürünün etiketini mağazada bırakmıştım, bu nedenle etiketi yanımda değildi. Ürünü değişim için uzattığımda, üzerindeki lekeden dolayı elbiseyi giymiş olduğum iddia edildi.
29.07.2026 tarihinde Zara Emaar’daki mağazanızın erkek bölümünden oğlumun istediği beyaz keten bir pantolon satın aldım.... Satın alma sırasında oğlum yanımda değildi ve pantolonun ön kısmındaki iliklenen ana düğmenin hiç takılmamış olduğunu o esnada fark etmedim. Eve geldiğimizde oğlum pantolonu dener
Zara online mağazadan 23 Temmuz’da yaklaşık 5.529 TL tutarında, sipariş numarası 5478*****26 olan siparişimi verdim. Sip...ariş detaylarına girdiğimde “gönderildi” olarak görünüyor ve son teslim tarihi ilk olarak 27.07.2026 idi, daha sonra 31.07.2026 oldu; ancak ne bir kargo takip numarası düzgün şekil
Zara online mağazası üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde 5480*****04 numaralı siparişle “geniş paça elastik belli pantolo...n” satın aldım. Tahmini teslim tarihi 25.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm günlerdir “gönderildi” aşamasında takılı kaldı ve bir türlü mağazadan teslim alınabilir konumuna g
Zara online mağazadan aldığım kıyafet, çanta ve babet ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle bana uygun olmadığı için 10... Haziran tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak yasal iade süresi geçmesine rağmen 10.209,00 TL tutarındaki siparişim için hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Zara online mağazadan düğmeli korse crop ürününü sipariş verirken, şehir dışına çıkacağım için özellikle “bugün teslim” ...seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 5481*****84’tür. Sipariş ekranında ürünün aynı gün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen
Zara online mağazadan 20’si tarihinde bir sipariş verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. ...Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Hepsijet’i aradığımda bu takip numarasıyla kayıtlı bir kargo olmadığını söylüyorlar. Takip numaram ıtx471317636581001, si
23 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan Zara Night Pour Homme II ve III setini stokta görünce 5439*****27 numaral...ı siparişi oluşturdum. Ürün günlerce hazırlanmadıktan sonra 29 Temmuz 2026 saat 17:02'de tarafıma siparişimin operasyonel bir aksaklık sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj gönderi
27.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Red Para Determination Sandalwood Eau De parfüm siparişi verdim. Kargo...m 28.07.2026 tarihinde teslim edildi, akşam kutuyu açtığımda parfüm şişesinin yaklaşık yüzde 20’lik kısmının boş olduğunu ve kokusunun da neredeyse uçmuş gibi geldiğini fark ettim.
Zara online mağazadan aldığım tişörtün sırt kısmında olan izleri ilk denemede fark etmedim. Ürünü teslim aldıktan sonra ...herhangi bir kusur görmediğim için yıkadım, ancak kuruduktan sonra tişörtün arka kısmında koyu renkli izler şeklinde bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine
16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım ürünleri dört ayrı kutu halinde, her biri için ayrı iade kodu oluşturarak DHL... kargoya teslim ettim. Tüm iadelerimin 18 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiği ve teslim alındığı bilgisi online hesabımda görünmektedir. İade kodlarım no 2C4T793RPON5, no 2C4TPF6IMBY
Zara online mağazadan 9 Temmuz 2026 tarihinde astarlı kapitone bomber ceket, z1975 düşük bel straight uzun bol paça jean... ve yumuşak halter top siparişi verdim. Ürünler sistemde uzun zamandır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın bana ulaşmadı. Kargo takip e
21 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iş için bir pantolon sipariş ettim. Daha hızlı elime ulaşması için, ücretsiz m...ağazadan teslim seçeneği varken özellikle ücretli hızlı kargo seçeneğini tercih ederek 24 Temmuz teslim tarihini onayladım. 24 Temmuz günü kargo firması, bir günde Bir Günde Kargo’
Zara online mağazadan verdiğim 5478*****98 numaralı siparişimle ilgili hem iade hem de teslimat konusunda sorun yaşıyoru...m. 17 Temmuz’da teslim edilmiş ve iadesi alınmış olan bir ürünümün ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmad
26 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden bir gömlek satın aldım ve tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüy...ordu. Teslimat noktası olarak İstanbul Beyoğlu mağazasını seçtim. 9 Temmuz’da siparişimin mağazaya gönderildiğine dair bir e-posta aldım. Ardından 11 Temmuz’da yeni bir e-posta ile
