Zara mağazadan teslim

Zara online mağazadan 19 Nisan tarihinde 5424*****39 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 adet ürün satın aldım. 22 Ni...san’da kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda 2579/777/250 kodlu keten balon kollu gömleğin kutu içeriğinde olmadığını gördüm. Ödediğim ürünlerden biri eksik gönderilmiş durum...

17.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Zara mağazasından hediye olarak bir mont satın aldım ve ürünün Ankara’ya gönderilmesi...ni istedim. Ürün hediye olduğu için özellikle değişim kartı konulmasını rica ettim; ancak buna rağmen paketlenirken hediye değişim kartı eklenmemiş. Mont Ankara’da teslim edildi f...

20 Nisan’da Zara online mağazadan fermuarlı balon ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5465*****84. Bugün 22 Nisan olm...asına rağmen sistemde siparişim hâlâ “işlem aşamasında” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 4-6 Mayıs aralığı belirtiliyor. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediği...

Zara online mağazadan satın aldığım seramik mutfak gereci bugün kargo paketini açtığımda kırık halde çıktı. Kargo kolisi... dışarıdan bakınca sağlam görünüyordu, ancak ürünün paketlemesinde özen gösterilmediğini, ürünün kutu içine adeta boş bir şekilde yerleştirildiğini gördüm. Bu nedenle taşıma sırası...

Zara online mağazadan 5424*****45 numaralı siparişle iki kez deri ceket siparişi verdim ancak üzerinden 6 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aldığım destek ...

13 Nisan tarihinde Zara online mağazadan 5424*****67 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir “depoda” olarak görün...mesine rağmen bir türlü kargoya teslim edilmiyor ve sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir b...

Zara online uygulaması üzerinden bugün 5465*****72 numaralı siparişi oluşturdum. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen tahmin...i teslimat tarihi siparişimde 9 gün sonrası olan 24 Nisan olarak görünüyor. Aldığım ürün bir doğum günü hediyesi olduğu için en geç 21 Nisan’da elimde olması gerektiğini özellikle ...

Zara online mağazadan sipariş numarası 5416*****51 olan uzun kollu ürünü 3 Nisan tarihinde teslim aldım. Siparişte iade ...süresinin 1 ay olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kargo kodu için sadece 7 günlük süre tanınmış ve bu süre dolduğu için sistem üzerinden iade işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerin...

Zara online mağazadan 5456*****56 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde, 4749/818/800 ürün kodlu su ve rüzgar koru...malı kürk kapüşonlu kapitone anorak montu 4.990 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı ürünü ...

Zara online mağazadan satın aldığım çocuk takım, 10.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün eksik parçalı ol...arak geldi. Takımı tam takım olarak sipariş etmeme rağmen kutudan tüm parçalar çıkmadı. Durumu fark eder etmez iade süreci için başvuru yaptım fakat aradan zaman geçmesine rağmen ...

07 Nisan tarihinde oluşturduğum, 5460*****48 numaralı sipariş mağazaya teslim edilmesi planlanmış olmasına rağmen, tahmi...ni teslim süresi geçmiş olup teslimatı sağlanmamıştır. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma yalnızca “incelemeye alındığı” ve “ilgili departmanın d...

Aralık ayında Zara’dan yaptığım alışverişler sonrası bazı ürünleri iade ettim; bir kısmının iadesi sorunsuz yapıldı, anc...ak üç üründe dört aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Galataport mağazasına 17 Aralık’ta teslim ettiğim bir pantolon ve tüylü bir kabanın toplam 3.640 TL’lik iadesi hâlâ hesabı...

Zara Online üzerinden 5418*****21 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünün iade süresiyle ilgili bir mağduriyet yaşı...yorum. Ürün 19 Nisan 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi ve ben ürünü o gün mağazadan teslim aldım. Buna rağmen sistemde iade için son günün 11 Nisan olarak göründüğü ve bana da ...

Zara online mağazadan 5462*****98 numaralı siparişim 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Mart’ta bir blaze...r ve bir pantolon da dahil olmak üzere ürünlerimi iade için gönderdim. Aynı siparişteki toplam 6 ürünün iadesi 31 Mart’ta hesabıma yansıtıldı ancak bu iki ürünün iadesi yapılmadı. ...

03.04.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54586279704 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Tahmi...ni teslimat tarihi 06.04.2026 olarak görünüyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.439 TL olarak gerçekleştirdim. Sipar...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağ...azasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl...

05/04 tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle 99 TL ek... ücret ödeyerek ürünün 07/04 tarihinde teslim edileceği söylenen seçeneği tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

Zara online mağazadan çocuk mutfak oyuncağı satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda oyuncağın... kırık olduğunu gördüm. Hemen Zara ile görüşerek durumu bildirdim, değişim için dosya açıldı ve kırık ürünün evden kargo ile alınacağı söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ...

26.03.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul Maltepe mağazasından satın aldığım bir ürünü, mağazadan aldığım halde yanlış...lıkla online iade sürecine dahil ederek kargoyla gönderdim. Ürün mağazadan alındığı için işlemde karışıklık yaşandı ve şu an ne ürünümü geri alabiliyorum ne de süreçle ilgili net b...

30 ve 31 Mart tarihlerinde Zara mobil uygulaması üzerinden sırasıyla 2.139 TL ve 2.039 TL tutarlarında iki ayrı alışveri...ş yaptım. Her iki siparişim de 2.000 TL üzeri olmasına rağmen her seferinde benden kargo ücreti alındı. Bu tutarlarda bir alışverişte kargonun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyor...

Zara Online’dan 5458*****68 ve 5463*****66 numaralı iki ayrı siparişim vardı. İlk siparişimde 3 adet top, diğer siparişi...mde ise 2 top ve 1 şort bulunuyordu. Bu siparişlerdeki ürünlerin iadesini 02.04.2026 tarihinde saat 19:43’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına teslim ederek gerçekleşti...

Zara’nın internet sitesinden çocuğum için yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Sipariş numaram 5420*****43’tür. Siparişi oluştururken ürünü adresime istemek yerine yanlışlıkla mağazadan teslim al seçeneğini işaretlemişim ve ürün Ankara Mall AVM ...