to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran tarihinde Zara online üzerinden mağaza teslim şeklinde 12.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak h
Zara online mağazadan 25.06.2026 tarihinde 5476*****52 numaralı siparişimle zw Collection mumlu ceketi haki renk, m bede...n olarak 2.190 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünü sitenizde 1.190 TL’ye düştüğünü, hatta tükenmiş olarak listelendiğini gördüm. Arad
Zara online mağazadan 3 Temmuz tarihinde toplam yaklaşık 24 bin tl tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş ve...rdim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ve siparişim uygulamada 547836**** numarasıyla görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” statüsü
Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “
Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade
Zara online mağazadan 16 Mart civarında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 5385***...**19. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri gönderildiği ve depodan çıktığı söyleniyor. Uzun süredir WhatsApp üzerinden durumu soruyorum, her seferinde sadece depoda
"29 gün sonra ücret iadesi oldu"
Zara online mağazadan 27 Haziran’da 5476*****80 numaralı siparişle beyaz keten karışımlı kemerli bir pantolon satın aldı...m. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim
Zara online mağazadan 7 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1.590 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu t...utar üzerinden yaptım. Ancak 10 Temmuz’da teslim edilen ürünün üzerinde 1.490 TL’lik fiyat etiketi bulunuyor. Aradaki 100 TL’lik farkı sorduğumda, “online fiyatlar geçerlidir” den
Zara online mağazadan 30 Haziran tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişin bir kısmı tesl...im edildi ancak yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kalan ürünlerim 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bu sipariş için özellikle istediğim tarihte gelsin diye kargo ücreti de ödem
Zara online mağazadan aldığım bir elbiseyi 30 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde elbisenin defolu ...olduğunu gördüm. ( ürün ekte mevcut) Bu elbiseyi severek ve beğenerek almıştım ancak kusurlu gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu ürün gönderildiğini fark edince ia
Zara online mağazadan 8 Temmuz 2026 tarihinde 2.490 TL tutarında siyah saten elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururke...n sistemde tahmini teslim tarihi olarak 14 Temmuz görünüyordu ve ben de 18 Temmuz’daki bir düğüne bu elbiseyi giymek için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Daha sonr
30 Haziran’da Zara online mağazadan 5434*****03 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala eli...me ulaşmadı, sipariş ekranında teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve gönderim bir türlü yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnız
Yaklaşık 10 gündür Zara üzerinden verdiğim 5434*****27 numaralı siparişimin iptal ve iade ücretleri tarafıma yansımıyor.... Müşteri hizmetleriyle sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “dosyanız inceleniyor” şeklinde kalıplaşmış cevaplar alıyorum; ben yazmazsam da hi
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 1.729 TL tutarında, üç parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş oluşturan sayfada tahmini teslimat tarihi 11-12 Temmuz olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bu tarihler geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Tahmini
2 Temmuz günü Zara online mağazadan toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünleri 15 Temmuz’da çıkacağım tatilim ve a...ynı tarihteki nişan cemiyetimiz için almıştım. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 10-11 Temmuz olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek siparişimi iptal etmeden beklemeyi tercih
30 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5477*****50 numaralı, kadın giyim ürünlerinden oluşan 10 parçalık bir si...pariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ilk teslimat tarihini daha sonra sistem üzerinden otomatik olarak değiştirdiler ve bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bi
Zara online mağazadan Kırklareli adresime verdiğim siparişte yer alan palazzo pantolon için iade sürecinde ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 11 Mayıs’ta iade ürünlerim teslim alındı ve sistemde iade tamamlandı olarak görünüyor ancak tarafıma eksik ödeme yapıldı, 1.790 TL’lik bedel iade edilmedi. Bu d
30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından sipariş verdim, sipariş numaram 5428*****31. Sipariş sırasında verilen teslim...at tarihi geçtiği halde ürünlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve sistemde teslimat tarihi sürekli değişiyor. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ancak ürünlerim bana u
"Sorunum çözüldü"
Zara’nın indirim döneminde 1 Temmuz 2026 tarihinde online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişimin kargo süreciyl...e ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim Kargoist ile gönderildi ve şu anda esnaf kargo noktasına ulaştığı halde, bana teslim alabilmem için gerekli olan kargo/teslimat kodu
Zara online mağazadan 6 Temmuz tarihinde toplam 2.439 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim bir... gün içinde kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti; ancak ürünler hiç teslim edilmeden, benim onayım olmadan iade sürecine alındığını gördüm. Durumu Zara’ya yazdığımda, ürü
Zara online mağazadan 5477*****50 numaralı siparişimle aldığım, 0008505125002 kodlu uzun kollu t‑shirt bugün teslim edil...di. Paketi açtığımda ürünün hem karton etiketinin olmadığını hem de yaka etiketinin kopuk olduğunu gördüm; ayrıca yakasında kesikler mevcut. Bu durum, ürünün defolu ya da daha önce
Zara online mağazadan 5436*****71 numaralı siparişimle aldığım The Simpsons sweatshirt 7‑8 yaş ve dökümlü culotte pantol...on S beden ürünlerim 7 Temmuz 2026 Salı günü kargoyla teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde, sweatshirtün etiketsiz gönderildiğini, pantolonun ise bazı kısımlarında sö
