Zara iade süresi

24.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5474*****56 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 27.06.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini iade etmek istediğim için 27.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen 7 günlük süre içerisind...

Zara markasından aldığım giyim ürünleri için iade talebi oluşturdum ve 06.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderimi yapt...ım. Ancak kargoyu gönderirken yanlış paketi yolladım, gönderdiğim paketin içindeki ürünler tamamen farklı bir markaya ait. Zara uygulamasında iadem “teslim edildi” olarak görünmesi...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5478*****40 numaralı siparişim 11 gündür hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiç...bir ilerleme olmuyor. Siparişlerim sayfasında hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikmeyle ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm...

03 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, firma adı ekstremde “mokaunıted Zara giyim” olarak görünen bir i...şlemle 10.256 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne banka tarafından ne de ilgili firmalardan herhangi bir doğrulama mesajı, onay kodu ya ...

Zara online mağazadan 5477*****50 numaralı siparişimle aldığım, 0008505125002 kodlu uzun kollu t‑shirt bugün teslim edil...di. Paketi açtığımda ürünün hem karton etiketinin olmadığını hem de yaka etiketinin kopuk olduğunu gördüm; ayrıca yakasında kesikler mevcut. Bu durum, ürünün defolu ya da daha önce...

Zara internet sitesinden aldığım gömleği iade ettim, ürün 06.07.2026 tarihinde kargo takibine göre Zara’ya teslim edildi... ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün ellerine ulaştığı halde süreci gereksiz şekilde uzatmaları beni mağdur ediyor. Bu durumla ilg...

"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul...

Zara’dan 28 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık bir ay sonra, 1 Temmuz’da M...uğla Kavaklıdere Menteşe adresime teslim edildi. Kargonun teslim süreci bu kadar uzayınca, ürün elime geçtiğinde Zara’nın belirttiği 30 günlük iade süresi dolmuş durumdaydı. Hem Z...

Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum iademde yine sorun yaşıyorum. ...2 Temmuz’dan beri iade sürecim bekletiliyor ve bugün 6 Temmuz olmasına rağm...

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5428*****43 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ürü...nün bedeli olan 2.290 TL’lik iade tutarı aradan geçen zamana rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade sonrasında defalarca kez Zara ile iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluştur...

Zara’nın online mağazasından yaptığım 5430*****89 numaralı siparişime ait ürün için 8 Haziran’da iade talebi oluşturdum,... 18 Haziran’da ise iademin işleme alındığı bilgisi verildi. En geç 14 gün içerisinde ürün bedeli iadesinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1.09...

Zara’nın online mağazasından aldığım bir pantolonu iade etmek istiyorum; ancak iade sürecinde sadece DHL Kargo ile işlem... yapılmasına izin veriliyor. DHL ise yeni bir uygulama başlatmış; form doldurup ekstra ücret ödeyerek kurye çağırmam gerektiğini söylüyor. Yaşadığım ilçede DHL şubesi bulunmuyor ve...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım bir pantolonu “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş ettim. Ürünü 21 Haziran... tarihinde Panora AVM şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün mağaza çalışanı, iade ve değişim süremi özellikle sorduğumda, sürenin mağazadan teslim aldığım tarihten itib...

7 Haziran’da Zara Bağdat Caddesi mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün şu anda gayet iyi durumda olmasına rağmen, sonr...asında başka bir takım elbise aldığım için bu ürünü artık istemiyorum ve iade etmek istiyorum. Ödeme yaptığım banka kartının slipi hâlâ elimde, yani alışveriş yaptığımı bankadan gö...

Zara online mağazasından 28 Haziran tarihinde 5477*****72 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarih...i 1 Temmuz olarak görünüyordu, bu tarihe göre planımı yapıp alışverişimi onayladım. Daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi 8 Temmuz’a ertelendi. Bu tarihte şehir dışında...

Zara’dan vermiş olduğum 5474*****36 numaralı siparişimde yer alan 0167/031 ...referans numaralı ürünü iade ettim. Ürün 29.06.2026 tarihinde depolarına ul...

19.06.2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5475*****98 sipariş numarası ile stokta var olarak görünen Barrel Pa...ntolon (XL / lacivert) ürününü satın aldım. 20.06.2026 tarihinde sipariş durumum sistemde resmi olarak “Gönderildi” olarak güncellendi ve tahmini teslimat tarihi 24 Haziran Çarşamb...

10 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden babama Babalar Günü hediyesi olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Tahmin...i teslimat tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 28 Haziran olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş, sistemde sürekli “gönderildi” olarak görünüyor ancak kury...

Zara online mağazadan 3 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Siparişime ait iade/değişim kodu tarafıma sadece bir kez gön...derildi ve bu kodun süresi 7 gün olduğu için zamanında kullanamadım. Sistem, süresi dolan kod için yeniden kod üretmesi gerekirken ikinci bir kod oluşturmadı. Zara’nın koşullarınd...

17.06.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5474*****58 numaralı ve yaklaşık 12.000 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim tam 8 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi ve 8. Gün tarafıma mail gönderilerek stok sorunu gerekçe...

İnditex grubuna ait Zara’dan 15 Haziran tarihinde internet üzerinden düğünde giymek üzere bir elbise siparişi verdik. 54...73*****72 numaralı bu siparişin ödemesi kredi kartı ile 2.490 TL olarak alındı ve sistemde günlerce “yolda” olarak göründü. Ürün stokta yoksa bile bu süreçte hiçbir bilgilendirme y...

Zara online mağazasından 4 Haziran tarihinde iki ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 5430*****19’dur.... Siparişimden yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak canlı destek üzerinden Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece...