Zara hesabıma giremiyorum

Zara mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, fakat sistem üzerinden yaklaşık 10 kez şifre yenileme maili talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu öğrendim. E-posta adresime başka markalardan ve platformlar...

10.12.2025 tarihinde saat 02:10–02:17 arasında, bana ait İş Bankası kredi/banka kartı bilgilerim iznim ve bilgim olmadan üçüncü bir kişi tarafından Zara uygulamasında kullanılarak yaklaşık 5.980 TL'lik sipariş verilmiştir. Ben Zara uygulamasını kullanmıyorum ve kendi adıma herhangi bir Zara hesabım...

Hollanda Den Haag Centrum’daki Zara mağazasından, ağustos ayı sonunda yaklaşık 50 Euro ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ceketi çok sık giymememe rağmen, kasım ayı başında deri kısmında soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Satın alma fişini atmıştım; ancak ödeme yaptığ...

23.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından, bilgim dışında mail adresime parola değişikliği onay maili geldi. Bu işlemi tanımadığım için parola sıfırlama linkinden mail adresimi girerek yeni parola talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir şifre yenileme maili ulaşmadı. 24.11.2025 saat 16.44 itibarıyl...

Zara hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Geçen hafta telefonuma “Alışverişiniz için teşekkürler” şeklinde bir mesaj gelmesiyle durumdan haberdar oldum. Ben herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabıma girip kontrol etmek istediğimde uygulama beni hesaptan attı ve bir daha gir...

Yaklaşık iki hafta boyunca Zara.com.tr hesabıma giriş yapamadım. Sürekli "e-posta tanınmıyor" uyarısı aldım. Hesabımda hem kendi adıma hem de babam ve kardeşime ait toplamda 10’a yakın kredi kartı bilgisi kayıtlıydı. Hesabıma erişemediğim için bu kart bilgilerinin güvenliği konusunda çok endişeliyim...

1 haftadır Zara.com hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın neden engellendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 6 defa Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sorunla ilgilenileceği ve geri ...

25 Ağustos tarihinde Z*** online alışveriş hesabıma izinsiz bir şekilde giriş yapıldı ve tüm kişisel bilgilerim üçüncü şahısların eline geçti. Hesabıma giren kişi, benimle hiçbir ilgisi olmayan bedenlerde deniz şortu, çorap ve gömlek gibi ürünleri sipariş etti. Hesabımda para olmadığı için ödeme ben...

4 Ağustos’ta Zara online uygulamam üzerinden bana ait olmayan bir sipariş verilmiş. Sipariş numarası: 5386*****67. Sipariş benim hesabım üzerinden yapılmış olmasına rağmen, bana ait olmayan bir adres ve telefon numarası kullanılmış ve ardından iade işlemi gerçekleştirilmiş. Bu süreçte bana hiçbir bi...

2 Ağustos’tan bu yana Zara online hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise e-posta adresime şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu süre zarfında beş kez canlı destek ile iletişime geçtim ve CAS-2110513-N9R9Z6 numaralı dosya açıldı. Her seferinde tar...

Kargoist firması yüzünden Zara dan aldığım ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bana günlerce getirmediler. En sonunda iade edin dedim. Bana hiç ulaşmadan kargo iade oldu. Para iadem hala olmadı. Kargo bilgileri AşAğıda Kargoist kargo takip Zara hesabımdan girdiğimde bu şekilde Ad soyad :M******* A*...

Aynı Zara koli kampanyasıysa ilgili sorunu ben de yaşadım. 9 Haziran tarihinde 92.80 TL para çekildi. Holidaygaze.com şirketinden. Zara'nın Instagram hesabından girdiğim bir kampanyaydı. Paramın iadesini talep ediyorum. Zara'nın app yüklediğimde böyle bir kampanya olmadığını görüyorum. Şuanda ve bi...

Yaklaşık 10 gündür Zara hesabıma giriş yapamıyordum. “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemeye çalıştım ancak e-posta adresime hiçbir mail gelmedi. Bugün yeniden denediğimde mail geldi ve şifremi değiştirerek hesabıma giriş yaptım. Ancak hesabıma girdiğimde 29 Mayıs tarihinde, 15.000 TL’ye yakı...

Merhabalar. 21 Mayıs 2025 günü Moka u Zara giyim zara.com adreslerinden üç defada toplamda 39.297 TL bilgim dışında çekilmiş. Hasbelkader hesabıma girince gördüm. Bunula ilgili hiçbir bildirim de gelmedi. Bankayı aradın işlem başlattılar... Bu normal Zara giyim ise durum fecaat. A********* y.

Başlık: Zara Hesabım Çalındı, 6149 TL’lik İşlem Provizyonda – Ulaşamıyorum! Şikayet: Zara hesabım çalındı ve bilgim dışında hesabım üzerinden 6149 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve işlem şu an provizyonda görünüyor. Zara’ya durumu e-posta ile bildirdim, ayrıca m...

Zara Aplikasyonu tam 1 haftadır çalışmıyor. Safariden girdiğimde, hesabıma erişebiliyorum ve istediğim işlemi yapabiliyorum. Fakat aplikasyondan hiçbir şekilde açılmıyor. Aplikasyonu sildim, yeniden yükledim, telefonu kapadım açtım halen devam ediyor. Böyle bir durumda acil yardım, destek rica ediy...

Zara firma bilgim dışında 10 TL para çekmiş ve hesabıma giremiyorum. Ve iptal ettiğim işlem içinde ücret iadesi yapmadı. Kod gönder şifremi unuttum falan yapıyorum olmuyor e mail bile girilmiyor. Zara büyük bir firmasın nasıl yaparsın hesaptan para çekip hesaba girilmez banka kartımdan gördüm. Ve ip...

Hayır sadece hesabıma giremediğimi birkaç defa bildirdiğim halde çok ta ilgilenen olmadı tam anlamıyla muhatap bulamadım. Daha önce Alışveriş yaptığımda bir sorun yoktu şimdi işimizi gücümüzü bıraktık saçma uygulamayla uğraşıyoruz. Maalesef Zara'ya bakış açım değişiyor üzgünüm

Zara hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Şifre mi unuttum diyorum mailime şifre sıfırlama linki gelmiyor sipariş vermek istediğimde doğrulama kodu SMS i bile gelmiyor bu kadar zorlaştırmak zorunda mısınız acaba? Muadil markalar da hiç bu sorunlarla karşılaşmıyorum

Zara'nın App'inden oluşturduğum sipariş farklı bir insana ve adrese teslim edildi. Teslim kişisini ve adresini gördükten sonra hesabıma girip kontrol ettim gerçekten sipariş adresi olarak hesabımda hiç tanımadığım birinin bilgileri vardı. Hem siparişlerim ortada yok. Hem hesabımda farklı birilerini...

Zara online alışveriş üzerinden aldığım sipariş görünmüyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine kaç defa bildirmeme rağmen hala bir çözüm bulunmaması. Kimse ilgilenmiyor. Bir daha Zara mı asla.

Zara online uygulama üzerinden 5 Aralık 2024 de çocuk botu sipariş verdim. Bir hafta geçti siparişim gelmedi. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim tekrar giriş yaptım siparişim gözükmüyor ödemesi yapılan ürün ortada yok. Adres bilgisi değişmiş ama telefon aynı. Ne mail gel...

Zara hesabıma giriş yapamıyorum, mail adresime şifreyi sıfırlamak istediğimde link gelmiyor! İletişeme de geçtim kimse ilgilenmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Zara'ya yakışmıyor! Sorunu ivedi olarak çözmenizi rica ediyorum. Güvenlik sorununu ortadan kaldırmak bu kadar zor olmamalı!