Zara İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19 Mayıs 2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM den mezuniyetim için bir tane elbise almıştım. Daha sonra başka bir elbise beğenip aldım ve ilk aldığım elbiseyi iade etmek istedim. Kartımı kaybettiğim için iadeye gelemedim. Zara müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana bankaya gitmem gerektiği söylendi....


















