Zara Etekzarada sipariş iptali

Zara'dan mağazaya teslimat olarak ürün aldım, daha sonrasında iptali gerçekleştirilmedi. 15 gün geçince zaten iptal olac...ağı ve kartıma tutarın yansıyacağı söylendi fakat 15 günü geçmesine rağmen herhangi bir iptal ya da iade söz konusu olmadı. Her yazdığımda da 'dosyanız inceleniyor' şeklinde geçişt...