Zara Home online

Zara Home’dan 15 Mayıs tarihinde online olarak aldığım çerçeve beklediğimden çok büyük geldiği için iade etmek istedim. ...Ancak sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine “evden teslim alma” seçeneğini işaretledim fakat 22 Mayıs tarihinden bu yana ne arayan oldu ne ...

8 Mayıs 2026 tarihinde Zara Home online mağazadan 80092837404 numaralı siparişimle iki komodin ve bir makyaj masası satı...n aldım. Siparişim elime ulaştığında her iki komodin de tamamen kırık ve kullanılamaz bir haldeydi. Kutuların içi hiçbir şekilde dolgu malzemesiyle korunmamış, sadece kartonla gönd...

16 Nisan’da Zara online üzerinden verdiğim siparişle kızıma Zara Home mutfak ahşap mutfak oyuncak seti aldım. Ürün elime... geçtiğinde kırık çıktı. Büyük ve ağır bir ürün olduğu için iade/değişim sürecinde ürünü benim göndermem değil, kuryenin benden alacağı söylendi. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca ...

Zara Home online mağazasından ahşap depolama ünitesi satın aldım ancak ürün elime kırık olarak ulaştı. Bu nedenle iade e...tmek istedim fakat bir haftadır kargo ürünü almaya gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söyleniyor ancak UPS Türkiye beni aradığında mobilya almadıkların...

Zara Home online mağazadan 16.05.2026 tarihinde bebeğim için “kumaş oyuncak kedi ailesi” ürününü sipariş ettim. Sipariş ...numaram 80111563807’dir. Kargo elime ulaştığında kutuda hiçbir hasar, açılma ya da müdahale izi yoktu. Kutunun içinde sadece oyuncak vardı ve herhangi bir jelatin, koruyucu ambalaj...

Zara Home’dan 16 Mart 2026 tarihinde online olarak birden fazla ürünle birlikte oda kokusu satın aldım. Siparişim iki pa...rça halinde teslim edildi ve oda kokusu 19 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kullanmaya başladığımda ise şişede hiçbir şekilde koku olmadığını fark ettim, ne ortama yayılıyor ne de ...

Zara Home online üzerinden verdiğim 80090052738 numaralı siparişimin teslimat tarihi 11.03.2026 olarak görünmesine rağme...n, o gün evde olmama rağmen kargo eve teslim edilmedi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Buna rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. ...

01.05.2026 tarihinde saat 01.40 civarında, Zara Home üzerinden İstanbul online alışveriş işlemine benzer şekilde, bilgim... ve onayım dışında kredi kartımdan 12.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam...

Zara Home’dan satın aldığım “Sedefli Sabunluk” ürününü, henüz iade süresi dolmadan içerisine sabun koymak için açtığım s...ırada, çevirmeli kapağını çıkardığım anda dişlisi içeride kalarak kırıldı. Ürün daha kullanılmaya başlanmadan bu şekilde zarar gördü ve ben de bunun üzerine ürünü iade etmeye karar...

Zara online uygulamasından 5421*****25 numaralı siparişimle 7285/208/733 referanslı bir bardak satın aldım ve ürünü 17 N...isan’da Adana Optimum Zara mağazasından teslim aldım. Kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim bardak yerine tamamen bambaşka bir bardak gönderildiğini gördüm, sadece bardak altı tabak d...

Zara Home’dan Cuma günü online olarak satın aldığım çubuklu oda kokusu, tarafıma çubukları olmadan eksik şekilde gönderi...ldi. Bazı mağazalarda bu ürünün çubuksuz satıldığını ve kasada çubukların ayrıca verildiğini biliyorum, ancak online siparişimde böyle bir bilgilendirme yapılmadan çubuklar gönderi...

Zara Home uygulaması üzerinden peluş bir köpek aldım, altında tekerlek olan, ağzında da mama bulunan bir köpek. Bu ürünü...n açıklamasında da aynı şekilde tekerlek ve mama bulunduğu yazıyor. İlk siparişim elime ulaştığında kargonun içerisinde sadece peluş köpek vardı. Peluş köpeği kese kağıdına sarmışl...

Zara Home’dan online olarak satın aldığım oyuncak mutfak ürününde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen ürün kı...rık geldi, iade talep ettim ve ürün iade alındı. Ardından tarafıma yeniden ürün gönderdiler, fakat bu kez gelen ürün de kırık çıktı. Her iki gönderimde de kargo paketleri dağınık v...

Zara Home’un online uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde satın aldığım büfe, 4 Nisan’daki teslimatta ciddi şekilde has...arlı olarak elime ulaştı. Kargo teslimi esnasında kolinin alt kısmının parçalanmış olduğunu fark ettim. Üründe hasar olup olmadığını kontrol etmek için koliyi açtığımda ayaklarının...

16 Mart tarihinde Zara Home online üzerinden ev eşyası tarzında bir sipariş verdim. Siparişim 19 Mart’ta Cargox Kargo’ya... ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Zara Home ne de kargo firması tarafından teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte Zara Home müşteri hizmetlerini telef...

8 Mart 2025 tarihinde Zara Home üzerinden verdiğim 80086201434 numaralı ayna siparişi kayboldu tekrar yollanan ürün karg...o şirketi tespiti üzerine kırık olduğu için yeniden iade ediliyor. Bir ürün almak bu derece eziyete dönüşmemişti bugüne kadar. Aşırı uzun bir süreç ne kadar daha bekleyeceğiz hiçbi...

11.03.2025 tarihinde Zara Home online mağazasından büyük boy sarkıt avize satın aldım. Avizenin yaprak kısmı kıvrımlı bi...r tasarıma sahipken, takıldıktan yaklaşık 1 yıl sonra hiçbir dış etken olmamasına rağmen eğilip yamulmaya başladı. Ürüne su, nemli bez ya da benzeri hiçbir müdahalede bulunulmadı, ...

Zara Home’dan online olarak verdiğim 80106454081 numaralı siparişimde Cargo X/Bir Günde Kargo ile çalışmaları sebebiyle ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı durumu üçüncü kez yaşıyorum ve artık bunun tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. İki gün önce, yaklaşık 18.000 TL tutarınd...

Zara Home’dan online olarak verdiğim 80089959990 numaralı siparişim, sistemde 10 Mart teslim tarihiyle görünmesine rağme...n bugün 10 Mart ve hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. 1.890 TL’yi kredi kartından tahsil edip, sonrasında hiçbir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durum....

Zarahome üzerinden online olarak verdiğim 80088864810 numaralı siparişime ait ürünleri iade için 21.02.2026 tarihinde ev...den alma hizmetiyle kargoya verdim. Ancak o günden bu yana iademle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum, siparişimin iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Evden a...

29 Ocak 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından 80107300199 sipariş numarası ile bir bornoz ve bir çarşaf satın ald...ım. Teslim tarihi olarak 2 Şubat 2026 görünmesine rağmen 4 Şubat 2026’da hala ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı iletişim hattı ile görüşerek durumu anlattım, siparişimin ...

26 Ocak 2026 tarihinde Zara Home online mağazadan 2377/106 referans numaralı aynayı ve kulpları satın aldım. Teslimat ta...rihi 29 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte sadece kulp teslim edildi, ayna gelmedi. “Bir günde kargo” vaadiyle çalışan, ne doğru düzgün adresi ne de telefon bil...