to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home’dan 10.990 TL bedelle satın aldığım vintage efektli dikdörtgen Kilim ürününü yaklaşık 4 haftadır iade etmeye ç...alışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmadı ve kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ürünü UPS Türkiye ile iade sürecine sokmama ve tarafıma iletilen lojistik aksaklık mesajlarına
Zara Home online mağazasından ahşap depolama ünitesi satın aldım ancak ürün elime kırık olarak ulaştı. Bu nedenle iade e...tmek istedim fakat bir haftadır kargo ürünü almaya gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söyleniyor ancak UPS Türkiye beni aradığında mobilya almadıkların
Zara Home internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 3 adet aynı model ışık satın aldım. Ödemesini tamamen yapmama rağm...en paket tarafıma ulaştığında ürünlerden yalnızca 2 tanesi teslim edildi, 1 adet ışık eksikti. Sipariş numaram 80092938214’tür. Eksik ürünle ilgili olarak herhangi bir çağrı merke
29 Nisan 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Zara Home üç ayaklı lambader satın aldım. Ürün 5 Mayıs 2026’da UPS Tür...kiye ile teslim edildi. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen lambaderin gövde ve ayak kısmı metal demir malzemeden olan üç ayak bölümü, tek parça ve gövdeyle bütün olması gerekirken
25 Nisan tarihinde Zara internet sitesi üzerinden Zara Home kategorisinden “dişbudak ahşap tabure” isimli üründen bir ad...et satın aldım. 7.490 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 7.549 TL ödedim. Ürün 29 Nisan tarihinde Çorum Merkez’de UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi
29 Ocak 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından 80107300199 sipariş numarası ile bir bornoz ve bir çarşaf satın ald...ım. Teslim tarihi olarak 2 Şubat 2026 görünmesine rağmen 4 Şubat 2026’da hala ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı iletişim hattı ile görüşerek durumu anlattım, siparişimin
Zara Home mağazasından altın rengi ahşap duvar aynası siparişi verdim, ürün 3 Şubat tarihinde saat 11.20’de UPS Türkiye ...ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayna paramparça halde, üzerinde ayakkabı izleri olacak şekilde son derece kötü bir durumda çıktı. Bu durumun tamamen kargo kaynaklı ol
UPS Türkiye ile Zara Home’dan gelen 1Z9A88696868575378 takip numaralı kargo...mun tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Oca
17 Kasım 2025 tarihinde İstinyePark Zara Home ve vadi İstanbul Zara Home mağazalarından aldığım metal tabure, battaniye ...ve kırlentten oluşan yaklaşık 30 bin tl tutarındaki ürünleri iade etmek istedim. Mağazada, iadenin “talimatlı iade” şeklinde yapılması gerektiği, bu yüzden sürecin biraz uzun süreb
5 Aralık günü UPS Türkiye ile Kocaeli/İzmit’teki evimden, Zara Home iade adresine gönderilmek üzere bir kargo teslim edi...ldi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul’daki alıcı adrese teslim edilmedi. Gönderim, UPS Türkiye 1Z9A88896800130599 takip numarası ile yapılmıştır. Süreç boyunca
2 Ağustos 2025 tarihinde Zara Home’dan online olarak satın aldığım tekli be...rjer koltuğun iadesi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana, yani 18 günü
Inditex / Zara Home Türkiye Genel Müdürlüğüne, Toplamda 2 haftadır Kargoist firması ile ürün iadesi konusunda sıkıntı y...aşıyorum. Defalarca ulaşmaya çalışsam da, bana ya evde yoktunuz, size ulaşamadık bilgisi verildi (ki belirtilen günlerde evdeydim) ya da ekip yönlendiriyoruz diye belirtilip, kargo
Zara Türkiye Yetkilileri’ne hiçbir şekilde ulaşılamadığı için buraya yazıyorum, 13 Aralık 2024 tarihinde, 5353***6409 ...numaralı siparişimle ilgili olarak, 16 Aralık 2024 tarihinde teslim edilen paketten referans numarası 6331/060 olan cam ürün eksik çıkmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle
Zara Home'dan hediye oyuncak mutfak aldım. Resmen teşhir ürünü patlak çatlak eksik parça ne ararsanız var iade etmek ist...iyorum. Kargonun uygun aracı yokmuş 2 haftadır UPS Türkiye arabası bekliyoruz sanki gerçek mutfak aldık. Bu ne ciddiyetsizlik bir daha yanaşırsam bu mağazaya iki olsun. Pişmanlıksı
Zara'dan 53357005069 sipariş numaralı aldığım halıyı beğenmediğim için geri iade ettim. Ev ürünü olduğu için evimden UPS... Türkiye ile aldılar. Alalı 1 haftayı geçti ne iade var ne bir dönüş var! Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden konuşunca çözüm sunamıyoruz dosyanız inceleniyor diyor! Bir iade
"Ücret iadesi hesabıma yansıtıldı, çok teşekkür ediyorum."
26.06.2024 tarihinde Zara Home'dan oluşturduğum sipariş, 12 Temmuz 2024 tar...ihinde UPS Türkiye ile bana haber verilmeden teslimat adresimin dışında yak
21.04.2024 tarihli, 5367***8904 numaralı siparişim kayıp, hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye firması ile görüştüm. Zara Ho...me'un adres, isim vb. bilgilerimi sisteme girmemiş olduğunu, bu nedenle gönderilemediğini, Zara ile iletişime geçmem gerektiğini ifade ediyor. Koskoca firma, böyle bir şeyi nasıl i
Bu kadar olmaz! Yaklaşık 15 gün önce aldığım çöp kovasını mağazada gördüm ve mağazadaki ürün defolu olduğu için Zorlu Ce...nter mağaza müdürü Y**** Bey'den rica ettim, üründe çizik ve deforme olmamasını söyledim. O da merkez depodan sipariş verelim dedi. Ürün geldiğinde ise, demeye bin şahit lazım; bır
12 şubatta zarahome mağazasından aldığım ürünler iki paket şeklinde hazırlandı. İlk teslimat yaklaşık 3 gün içinde yapıl...dı fakat diğer teslimat hala yok. Zarahome ile görüştüğümde UPS Türkiye firmasına süreci hızlandırmaları için mail attıklarını söylüyorlar fakat devamlı aynı cevaplarlar. Beni geli
Zara Home satışını yaptığı ürünleri kargo firması değişikliği sistem yaptırmıyor sözüyle ısrarla UPS Türkiye 'yla gönder...iyor. Yaklaşık 100.000 TL'lik alışveriş yaptım ve 800 TL kargo ücreti kestiler, ama UPS biz o bölgeye servis yapmıyoruz dediği için bana çözüm maili olarak şubeden almanız gerek di
