to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Home online mağazadan 80104995165 numaralı siparişimle aldığım tek parça yastık kılıfını iade etmek için bir haftad...ır gereksiz yere oyalanıyor ve bekletiliyorum. Ürün tam 1 haftadır iade kargo şubesinde bekliyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Önce kapıdan al seçeneğiyle bir iade kodu oluşturu
Zara Home online alışveriş sitesinden 18.01.2026 tarihinde bir avize satın aldım. Sipariş numaram 5413*****11’dir. Ürün ...19.01.2026 tarihinde kargo firmasının şubesine ulaştı ancak o günden bu yana, yani 8 gündür şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 46316619570400100038’d
Zara Home’un çalıştığı bir günde kargo firması yüzünden her online alışverişimde aynı mağduriyeti yaşıyorum. İstanbul Fu...lya adresime teslim edilmesi gereken 80085722722 numaralı siparişim için 8 Ocak’ta 20.685 TL tutarında ödeme yaptım. Kargodan sorumlu kişi olarak görünen M**** G****, plakası 34 BG
Zara Home’un online sitesi üzerinden 80086367762 ve 80085908216 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslima...t adresi olarak Zara Home Zorlu mağazasını seçmiştim. Ancak 14 gün içinde mağazaya gidemediğim için, Zara Home Zorlu şubesi sistemde bu ürünleri teslim edilmiş gibi göstermiş, buna
Zara Home online mağazasından yeni evim için 26 Eylül tarihinde mutfak için büyük boy bir çöp kovası satın aldım, ürün 2...9 Eylül’de teslim edildi. Geçen hafta ürünü kutusundan çıkardığımda çöp kovasının arka kısmında kapağı tutan plastik bölümün kırık olduğunu fark ettim. Hemen Zara Home’un chat özel
Zara Home üzerinden 9 Ocak tarihinde verdiğim s5411*****39 numaralı siparişim, Cargo X firması tarafından 5 gündür “tesl...imatta” denilerek oyalandı ve sonunda “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’da ve yaklaşık 5 yıldır online alışverişlerimde kullandığım, bu
Zara Home’un online sitesi üzerinden üyelik oluşturarak 05.01.2026 tarihinde 80105858653 numaralı siparişi verdim. Ürün ...bedeli 5.590 TL olmasına rağmen, siparişim 07.01.2026 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal edildi ve 14 Ocak 2026 saat 14:20’de hesabıma sadece 2.740 TL iade edildi.
Zara Home üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak ...olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Günlerdir özellikle evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de kapıya bir not
Zara Home’dan online olarak 80105716783 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişteki paketlerden biri ...adresime gönderilirken, aynı sipariş numarasına ait diğer paket Cargox kargo firması ile Gaziantep şubesine gönderilmiş. Uzun süre peşinde koştuktan sonra nihayet eksik olan paket
Cargo X firması aracılığıyla Zara Home online alışverişim için yaptığım iade, 000261695655001 numaralı iade gönderisiyle... Ankara Çankaya adresimden teslim alındı. Kargo takibinde göründüğü üzere paketimin 8 Ocak tarihinde Zara Home’a teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu tarihten beri gönderi aktarma
Zara Home’dan 02.01.2016 tarihinde online olarak verdiğim ve Pudo Royal Garden Kartal teslimat noktasına yönlendirdiğim ...80105559789 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumu hakkında ne hazırlanma, ne yola çıkma, ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapı
Zara Home dan aldığım 5 ocaktaki siparişim 7 Ocak tarihinde 18 ürün eksik ve 1 ürün kırık şekilde teslim edildi. Elimde ...siparişim tam olmadığı için ne iade yapabiliyorum ne de eksik, kırık ürünleri gönderdiler. Online tekstil uygulamasından aldığım için Zara Home müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor
Zara Home’un online sitesinden 31 Aralık tarihinde 1.790 TL fiyatla bir oda kokusu sipariş verdim. Ürünü bu fiyatı biler...ek ve kabul ederek satın aldım, sipariş sürecinde her şey normal ilerledi. 5 Ocak tarihinde ürün elime ulaştığında ise kutunun üzerindeki barkodda fiyatın indirimli olarak 1.190 TL
Zara Home’dan 29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora mağazasından çok severek satın aldığım Christmas Check Table Runner ...60 × 160 cm ürününün kenar dikişleri, daha Christmas gelmeden birçok noktadan sökülmeye başladı. Ürünü sadece birkaç kez masa üzerinde dekoratif amaçlı kullandım, henüz hiç yıkama
"Ücretin hemen yatırdılar ama keşke aynı ürünü gönderim saglandaydi"
Zara Home’dan online olarak sipariş verdiğim deterjan kutusu bugün elime ul...aştığında tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürünün fotoğrafını da çektim ve ay
Zara uygulamasının Zara Home bölümünden online olarak verdiğim 5406*****21 numaralı siparişim için sistemde 15.12.2025 t...arihinde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, ev adresime tek bir ürün bile teslim edilmedi. Ne kargo tarafından ne de Zara Home tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı.
Zara Home online mağazadan 8044/043 referans numaralı altın rengi metal teşhir standı ve 6178/452 referans numaralı büyü...k ahşap mücevher kutusu olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 2 tanesi hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine 26 Kasım tarihinde iade talebi oluştu
Zara Home'dan online sipariş verdim. Siparişim 10 Kasım'da teslim edilmeliydi. Her gün bu konuda yazmama rağmen siparişi...m kayboldu ve ilgilenilmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum fakat paket gelir diye iade de yapılmıyor. Paramı ve ürünlerimi alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum.
30 Ekim’de Zara Home online mağazasından aldığım metal ayaklı lambaderin alt kısmı yamuk ve defolu olarak elime ulaştı, ...ürün düz durmuyor. Hemen ardından 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 2 Kasım’da ürünü kargo firmasına bizzat kendim teslim ettim. Sipariş numaram: 6572698340. O tarihten bu yana
"Teşekkür ederim"
27 Ekim’de Zara Home’un online mağazasından 15.000 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim, ancak bana sadece “tahmini teslim tarihini bekleyin” şeklinde
05/10/2025 tarihinde Zara Home’un online mağazasından 10.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 80080410...632). Ürün elime çok kötü bir paketleme ile ve defolu olarak ulaştı. Hemen ardından iade talebi oluşturdum, bana 24-48 saat içinde kargonun gelip ürünü alacağı söylendi. Ancak arad
02 Ekim tarihinde Zara Home’dan online olarak oyuncak ahşap ev siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün çoğu ...parçasının kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; yine kırık ürün tes
16/10/2025 tarihinde Zara Home’dan online sipariş verdim ve aciliyetim olduğu için “Aynı Gün İstanbul” teslimat seçeneği...ni tercih ederek 200₺ ek ücret ödedim. Ancak bugün 21/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 80081149206. Ödediğim teslimat ücretinin iadesini