Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Festival HalıŞikayetvar üye markasıdır

Şikayet Yaz
Şikayetler
12 Şikayet (Son 1 yıl)
Festival HalıŞikayetvar üye markasıdır
Şikayet Yaz

Festival Halı Bayilerinin İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

profile
Süleyman
1 gün önce
3

13.03.2024 günü Kırşehir merkez Festival Halı bayisi olduğunu söyleyen Cebeci halı isimli iş yerinden günlük kullanıma uygun halı olsun dedik ve satıcı ısrarla Festival Bianca M4409A seri numaralı halıyı sözde 2 yıl garantili diyerek bizim de beğenmemiz ile sattı. Ürünün 6 m2 lik olanını fabrikadan ...

Festival Halı Bayilerinin İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

Festival Halı Festival Bianca Serisi Leke Çıkmıyor

profile
Zehra
4 gün önce
12

Festival Bianca serisinden viskon akrilik hali aldım 1 2 ay oldu alalı. Aksam cay döküldü ve tampon yaparak cayi çektirdim. Suyla sabunla sildim. Leke hiç gitmiyor. Silindiğinden haberi yok öylece duruyor silince gitmezmi halıdaki leke. Neyse sildiğim suyuda havluyla filan çektirdim iyice cay kalmas...

Festival Halı Festival Bianca Serisi Leke Çıkmıyor
Festival Halı Festival Bianca Serisi Leke Çıkmıyor
Festival Halı Festival Bianca Serisi Leke Çıkmıyor

Festival Halı Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ethem
5 gün önce
44

Festival Halı markasından yetkili bir mağaza aracılığıyla halı satın aldım. Ancak iade etmek istiyorum ve ne mağazadan ne de markadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verdikleri hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Satış sonrası destek yok ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Festival Halı Festival Markalı Halıda Leke Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Bahar
03 Şubat
300

1 ay önce aldığım Festival marka ipek halıma çok az bir şey çikolata lekesi bulaştı. Lekeyi tam 4 kere sildiğim halde hem çıkmadı hem de alttan sarı leke çıktı. Asla leke tutmaz diyerek aldığım hali da kendiliğinden leke oluştu ve asla geçmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Festival Halı Festival Markalı Halıda Leke Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Festival Halı Evi Tüy İçinde Bırakıyor

profile
Emrah
09 Ocak
106

Bir ay önce Festival Bianca m4403a 200x290 model halıdan iki adet halınızı yetkili bayiden satın alma gafletinde bulunduk. Aldığımız günden beri evin içi halı tüyünden perişan halde. Günde iki kez süpürmek zorunda kalıyoruz. Yine de bu halı tüyleri kıyafetlere, her şeye bulaşıp mahvediyor. Halıların...

1

Festival Halı Halı Alışverişinde Mağduriyet

profile
Fikret
25 Kasım 2023
247

Festival Halı markasını satan mağazadan halı aldım. İlk önce 4000 lira vererek bir halı satın aldım. Mağaza satış sorumlusuna halının çökme, leke tutma ve temizlik durumunu sordum. Bana, 'Kesinlikle çökme olmaz, leke tutmaz ve süpürmesi kolaydır' dedi. Halıyı eve götürüp serdim ancak halı çökmeye ço...

Festival Halı Halı Alışverişinde Mağduriyet

Festival Halı Halıda Renk Değişikliği

profile
Saadet
25 Kasım 2023
13

Gecen yıl almış olduğumuz Festival hali özel yıkatmamıza rağmen halinin renginde değişiklik söz konusu oldu. Aldığımız yer ile görüşüp bir çözüm bulamadık. Başka marka bir halimizi da aynı yıkamaya vermiştik onda hiçbir sorun olmadı ama Festival halıda sorun oluştu. Firma halıyı gerçek anlamda incel...

Festival Halı Halıda Renk Değişikliği
Festival Halı Halıda Renk Değişikliği
1

Festival Halı Değişim Yapmıyor Para İadesi Yapmıyor

profile
Ayla
02 Eylül 2023
704

Festival Halı değişim yapmıyor, mağazasıyla gerek garantisi ile beni ortada bırakmıştır, 05.30.2022 tarihinde Gebze Aksesapağı'ndaki Hacımehtioğulları Mağazasından aldığım Festival marka halının Lexa modelini aldım. 4.900 TL. 01.05.2023 de halının üst kısmında iplik atması sonucu garantiye gönderdi...

Festival Halı Değişim Yapmıyor Para İadesi Yapmıyor

Festival Halı Altın İpinin Rengi Üstüne Sapsarı Geçti

profile
Latife
14 Ağustos 2023
53

İki yıl önce Festival Milas halı aldım kullanmaya korktuk bir leke olsa ne çıktı ne de temizlendi ancak lekeyi kustu yıkadığıma bin pişman oldum. Alttan sanki çay dökülmüş gibi sapsarı su olduğu gibi yüzeye verdi. Alt ipin rengi yukarıya veriyor. Tek kullanımlık halı üretmişler

Festival Halı Altın İpinin Rengi Üstüne Sapsarı Geçti
Festival Halı Altın İpinin Rengi Üstüne Sapsarı Geçti

Festival Halı Hali Yıkama Sorunu

profile
Merve
10 Temmuz 2023
1.134

17.04.2022 tarihinde Lexa hali aldık. Ürün hassas olduğu için aldığım yerin (Ankara Halı Gross) önerisiyle özel olarak yıkattık ve diğer halılarımdan daha fazla para ödedik. Ancak henüz bir yıl geçmesine rağmen halıda iplikler çıkıyor. Aldığım yere götürdüğümde, yıkamayla ilgili olmadığını, halının ...

1

Festival Halı Halımın Garanti Kapsamında Muadili İle Değişimi Yapılmıyor

profile
Ayla
16 Haziran 2023
1.145

05.30.2022 tarihinde Gebze Aksesapağı'ndaki Hacımehtioğulları Mağazasından aldığım Festival marka halının Lexa modelini aldım. 4.900 TL. 01.05.2023 tarihinde halının üst kısmında iplik atması sonucu garantiye gönderdim. Garanti ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve yenilenmesini söyledi. Festival Hal...

Festival Halı Yapışmaz Denilip Satılan Halının Yapışması!

profile
Tuğba
25 Mayıs 2023
24

Festival halı Kayseri beyaz şehir şubesinden halı aldım. Alırken satıcıya, "halı yıkamaya yollayabilir miyim? Halıda bir yapışma falan olur mu? " diyerek aldım. Bana "hiçbir sıkıntı olmaz" dediler. Yıkattıktan sonra halı yapıştı, kabul etmiyorlar. Halıyı götürdüm yıkamacıya, buldular sorunu ama ben...

Festival Halı Yapışmaz Denilip Satılan Halının Yapışması!
5
Çözüldü
profile
Esra
04 Ocak 2023
1.101
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Festival Halı Defolu Kusurlu Ürün Satış Değişim

profile
Songül
31 Ekim 2022
42

Sivas mağazasından aldığımız yolluk sipariş ettiğimiz ölçüye göre kargoyla elimize ulaştı fakat defolu kenarı sökük yırtık ürün geldi mağaza yardımcı olmadı bizi mağdur ediyor ürünün değişmesini istiyoruz haklı olarak Festival Halı dan cevap bekliyorum

1

2 Ayda Sertleşen Festival Halı

profile
Buse
29 Eylül 2022
124

Outlet halı pazarından 17.04.2022 tarihinde aldığım 6 metrekarelik Festival marka halım 2-3 ay kullanımdan sonra sertleşmeye başlamıştır. Bir ay incelemede kalan hali deterjanla silinmiş kullanıcı hatası denerek geri yollanmıştır. Halıyı yıkamadım ya da deterjan ile silmemiş olmama rağmen inceleme s...

2 Ayda Sertleşen Festival Halı
1

Festival Halı İade Raporunun Gerçek Olup Olmadığı Ve İade Edilmesi

profile
Abdulmüttalip
01 Eylül 2022
2.724

Erzurum trem mert halı MB. İnş. Tah. Mağazasından 28.10.2021 tarihinde almış olduğum 160*230 ebadındaki Festival halıda 2021 haziran ayında çay lekesi oluştu halıyı aldığım firmanın tavsiyesiyle beyaz sabunla temizlik yapıldı ve leke çıkarma işlemi çok zorda olsa çıkarıldı fakat halıda çökme ve keçe...

festival-hali-iade-raporunun-gercek-olup-olmadigi-ve-iade-edilmesi-1.pdf

Festival Halı Mason İşaretleri Var

profile
Süleyman
19 Temmuz 2022
366

İthal edilen seccadelerde masonluk işaretler, domuz figürleri ve hristiyan masonik semboller ve hayvan figürleri vs olabiliyordu. Ancak bu sembollerin Yılların markası Festival halinin üzerine lime lime işlemesi şaşırttı bizi. Bu tarz figürleri gayri müslimler yapıyor. Festival Hali onlardan birimi ...

Festival Halı Mason İşaretleri Var
Festival Halı Mason İşaretleri Var
Festival Halı Mason İşaretleri Var

Festival Halı Satış Elemanlarının Davranışları Ve Konuşma Üslupları!

profile
Bilge
30 Haziran 2022
852

Bende Kayseri Beyazşehir şubesinde çalışanlarından şikayetçiyim. Müşteriye davranış şekilleri hiç güzel değil hatalı ürünleri sezan sonu diye satmaya çalışıyorlar ve halı açarken neredeyse baktırmayacaklar. Halılara bir hakaret etmedikleri kaldı böyle çalışanlarla satış yapılmaz.

1

Festival Halının Sökülmesi, Tiftiklenmesi, Çekmesi

profile
Gamze
01 Haziran 2022
397

Festival markadan almış olduğumuz halı sökülüyor o kadar para vererek aldık ne halimizi kullanabiliyoruz verdiğimiz para çöp oldu resmen o kadar aramama rağmen hiç ilgilenmediler bundan sonra Festival markanın önünden bile geçmeyeceğim halı tiftikleniyor silinmiyor.

1

Festival Halı Çekme Yaptı!

profile
Gamze
21 Mayıs 2022
488

Festival markaya güvenerek halı aldık halıya biraz su döküldü halı çekme yaptı kaç defa söylememe rağmen hiç ilgilenilmedi. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil verdiğim para çöp oldu halısız kaldım, mağdur olduğumla kalakaldım!

Toplam 25 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Festival Halı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör