Zara Home kargo

Zara ve Zara Home online mağazalarından vermiş olduğum iki farklı siparişime ait iadelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Konu hakkında WhatsApp müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadığı için durumu buradan ayrıntılı şekilde paylaşmak istiyorum. Tarafıma ait ik...

Zara Home’dan Mese karyola satın aldım. Ürünüm 24 Temmuz 2026 tarihinde online siparişle adresime teslim edildi. Yurt dı...şından gelecek misafirlerimiz için acil olarak bu yatağı almıştık. Kutuyu açıp montaj için tüm parçaları tek tek dizdiğimizde, yatağın iki yanı ve ortasında bulunması gereken ayakl...

16 Temmuz’da Zara Home internet sitesi üzerinden 5438*****71 numaralı siparişimle pamuklu döner berjer satın aldım. Karg...o firması günlerce “dağıtımda” görünmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ürün bana hiç teslim edilmeden doğrudan depoya iade edilmiş. Bu süreçte Zara Home müş...

Zara Home’dan 5473******53 numaralı siparişim için teslimat problemi yaşıyorum. Birgündekargo takip ekranında gönderi du...rumu 23 Temmuz 2026 tarihinde “teslim” olarak görünmesine ve kurye/şube bilgileri yer almasına rağmen, ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi. Adresim İstanbul Eyüpsultan 5. Leven...

Zara Home üzerinden 14 Temmuz’da verdiğim ve 16 Temmuz’da teslim edilmesi gereken siparişim, 20 Temmuz olmasına rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin şubeye geldiği görünüyor ancak ürün bana teslim edilmiyor. Teslimattan sorumlu kargo firmasını defalarca aramama rağmen yaklaş...

Zara Home’dan 6 Temmuz 2026 tarihinde online olarak bir lambader siparişi verdim ancak ürün yanlış renkte gönderildi. Bu...nun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ettim. Kargo firmasının kaydına göre iade ürünüm Zara Home’a teslim edilmiş görünüyor, fakat tarafıma herhangi bir iade mai...

Zara Home mobil uygulamasından 10 Temmuz’da 5476*****86 sipariş numarasıyla “Metal çocuk kitaplığı ref. 2621/080” ürünün...ü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkması gereken raf kısmının hiç gönderilmediğini fark ettim. 11 Temmuz’dan beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum ...

30.06.2026 tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden 80095709632 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip ekranında gönderinin günlerce dağıtımda ve alımda göründüğünü, randevulu teslimat ta...

Zarahome siparişim içinde bir ürün kırık geldi. Kargo kolisinin dışında bir hasar yoktu. Sadece bu ürünüm kırık. Kargo d...ün geldi. Sipariş no: 80096024464 Üründe hasar olduğu durumda ne yapılmalı bilmiyorum. Değişim istiyorum mümkünse. İyi günler dilerim.

Zara Home online mağazasından iki hafta önce bir sehpa satın aldım ancak 196696286 numaralı siparişime ait ürün hâlâ tar...afıma teslim edilmedi. Ürün, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bir Günde Kargo ile iletişime geçtiğimde Zara Home ürünlerini ta...

24.06.2026 tarihinde Zara online üzerinden 2 adet 2’li parfüm seti ve 1 adet tek parfüm olmak üzere toplam 3 parfüm aldı...m. Night Pour Home ıı + ııı EDP 2X100 ml ve Vanilla Collection 01 + Vanilla Collection 02 EDP 2X100 ml setleriyle birlikte toplamda 3.900 TL ödeme yaptım, ayrıca 60 TL de kargo ücr...

Zara Home’un internet şubesinden verdiğim siparişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 80095508768 numaralı sipar...işimde yer alan ürünlerden biri tarafıma teslim edildi, ancak satın aldığım çok renkli yün çocuk halısı hiç gönderilmedi. Buna rağmen internet sayfasında siparişimdeki ikinci ürün ...

18 Haziran’da İstinyePark AVM’deki Zara Home mağazasından bir ürün için mağaza üzerinden teslimatlı sipariş verdim. Sipa...riş oluşturulurken ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği ve en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 800919...

Zara Home uygulaması üzerinden 19 Haziran tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken ödeme aşamasında... tüm ürünler için hediye paketini işaretledim ve hediye notlarımı da tek tek yazdım. Ancak 22 Haziran Pazartesi günü İzmir Foça adresime teslim edilen kargoda ürünlerin hiçbirinin ...

9 Haziran’da Zara online üzerinden 6-12 aylık beden bebek body siparişi verdim, siparişim 19 Haziran’da elime ulaştı. Ka...rgo kutusu ve siparişimde görünen beden 6-12 aylık olmasına rağmen, kutunun içinden 1-3 aylık beden, yani beden olarak uyumsuz bir ürün çıktı. Sipariş numaram 5470*****24’tür. Bu ...

Zara uygulaması üzerinden Zara Home markasından Dişbudak ahşap çekmeceli komodin satın aldım. Ürün hiçbir koruma olmadan... kutuya konulup gönderildiği için kırık halde elime ulaştı. Bunun üzerine online olarak iade kodu alarak ürünü geri gönderdim ve kargo takibine göre iadem 26 Mayıs tarihinde Zara t...

Zara Home üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve bedelini kredi kartı ile ödediğim 5472******08 numaralı halı siparişim, adr...esime hiç uğranmadan ve bilgim dışında 11 Haziran’dan beri doğrudan iade sürecine sokulmuştur. Telefonuma “iade sürecine girmesi için kod” şeklinde bir SMS gelmesi üzerine durumu f...

Zara Home’dan 15 Mayıs tarihinde online olarak aldığım çerçeve beklediğimden çok büyük geldiği için iade etmek istedim. ...Ancak sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine “evden teslim alma” seçeneğini işaretledim fakat 22 Mayıs tarihinden bu yana ne arayan oldu ne ...

Firmadan satın aldığım ürün 1 ay boyunca kendi hataları nedeni ile bana gelmedi. Bunun üzerine defalarca aradım ürünün t...ekrar bana gönderilmesini istedim ama bana kargo firmasından kaynaklı sorun olduğu ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ürün stoklarda olmasına rağmen para iadesi yapıyorlar.

14.05 tarihinde Zara Home uygulamasından yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım ve siparişim Cargox ile, İstanbul’daki b...ir teslimat noktasına gönderilmek üzere kargoya verildi. Bugün 25.05 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim 10 günü aşkın ...

Zara Home internet sitesinden geçen hafta cuma günü vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen 80110603525 numaralı sip...arişim bugün elime ulaştı. Siparişimde 4 adet çukur tabak ve 4 adet seramik kase bulunuyordu ancak paketi açtığımda küçük tabaklardan 1 tanesinin, büyük tabaklardan ise 2 tanesinin...

Cargox aracılığıyla Zara Home’den vermiş olduğum siparişim sistemde teslim ...edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ü...