Zara Home kargo

Zara Home’dan 15 Mayıs tarihinde online olarak aldığım çerçeve beklediğimden çok büyük geldiği için iade etmek istedim. ...Ancak sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine “evden teslim alma” seçeneğini işaretledim fakat 22 Mayıs tarihinden bu yana ne arayan oldu ne ...

Firmadan satın aldığım ürün 1 ay boyunca kendi hataları nedeni ile bana gelmedi. Bunun üzerine defalarca aradım ürünün t...ekrar bana gönderilmesini istedim ama bana kargo firmasından kaynaklı sorun olduğu ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ürün stoklarda olmasına rağmen para iadesi yapıyorlar.

14.05 tarihinde Zara Home uygulamasından yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım ve siparişim Cargox ile, İstanbul’daki b...ir teslimat noktasına gönderilmek üzere kargoya verildi. Bugün 25.05 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim 10 günü aşkın ...

Zara Home internet sitesinden geçen hafta cuma günü vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen 80110603525 numaralı sip...arişim bugün elime ulaştı. Siparişimde 4 adet çukur tabak ve 4 adet seramik kase bulunuyordu ancak paketi açtığımda küçük tabaklardan 1 tanesinin, büyük tabaklardan ise 2 tanesinin...

Cargox aracılığıyla Zara Home’den vermiş olduğum siparişim sistemde teslim ...edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ü...

16 Nisan’da Zara online üzerinden verdiğim siparişle kızıma Zara Home mutfak ahşap mutfak oyuncak seti aldım. Ürün elime... geçtiğinde kırık çıktı. Büyük ve ağır bir ürün olduğu için iade/değişim sürecinde ürünü benim göndermem değil, kuryenin benden alacağı söylendi. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca ...

Zara Home online mağazasından ahşap depolama ünitesi satın aldım ancak ürün elime kırık olarak ulaştı. Bu nedenle iade e...tmek istedim fakat bir haftadır kargo ürünü almaya gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söyleniyor ancak UPS Türkiye beni aradığında mobilya almadıkların...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme talep ediyorum. 12.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirti...len, 5472******92 takip numaralı Zara Home kargom İstanbul Avrupa dağıtım bölgesinde dağıtıma çıkarıldıktan sonra, bana hiçbir şekilde ulaşmadan “hasarlı” gerekçesiyle iade depoya ...

Zara Home online mağazadan 16.05.2026 tarihinde bebeğim için “kumaş oyuncak kedi ailesi” ürününü sipariş ettim. Sipariş ...numaram 80111563807’dir. Kargo elime ulaştığında kutuda hiçbir hasar, açılma ya da müdahale izi yoktu. Kutunun içinde sadece oyuncak vardı ve herhangi bir jelatin, koruyucu ambalaj...

Zara Home uygulaması üzerinden 2 adet çerçeve satın aldım. Siparişim Cargo X ile İstanbul Bahçelievler’deki teslimat nok...tasına gönderildi ve teslimat noktasından teslim alabilmem için telefonuma gelen teslimat kodunu ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski ka...

Zara Home sitesinden verdiğim sipariş bir günde kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak kargom hiçbir şekilde teslim edil...meyip gönderi istenmiyor şeklinde işaretlenmiş. Bunun üzerine Zara Home müşteri hizmetlerini arayıp gönderiyi istediğimi bildirdim. Görüşmeden sonra Kargo hareketlerini kontrol ett...

Zara Home internet sitesinden birden fazla ürün siparişi verdim. Ancak siparişim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi v...e sürekli “geç teslimat” problemi yaşıyorum. Teslimat süresiyle ilgili verilen taahhüdün aşılmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5–6 defa telefon ile müşteri hizm...

25 Nisan tarihinde Zara internet sitesi üzerinden Zara Home kategorisinden “dişbudak ahşap tabure” isimli üründen bir ad...et satın aldım. 7.490 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 7.549 TL ödedim. Ürün 29 Nisan tarihinde Çorum Merkez’de UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi...

Zara Home online üzerinden verdiğim 80090052738 numaralı siparişimin teslimat tarihi 11.03.2026 olarak görünmesine rağme...n, o gün evde olmama rağmen kargo eve teslim edilmedi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Buna rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. ...

Zara Home’dan satın aldığım “Sedefli Sabunluk” ürününü, henüz iade süresi dolmadan içerisine sabun koymak için açtığım s...ırada, çevirmeli kapağını çıkardığım anda dişlisi içeride kalarak kırıldı. Ürün daha kullanılmaya başlanmadan bu şekilde zarar gördü ve ben de bunun üzerine ürünü iade etmeye karar...

22.03.2026 tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden 3.790 TL ödeyerek çocuk piyanosu siparişi verdim. Sipariş numa...ram 80109448439. Bugün 25.04.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hiçbir şekilde evime gelmeden sistemde kendiliğinden iade sürecine girmiş görünüyor, ancak benim bö...

Zara online uygulamasından 5421*****25 numaralı siparişimle 7285/208/733 referanslı bir bardak satın aldım ve ürünü 17 N...isan’da Adana Optimum Zara mağazasından teslim aldım. Kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim bardak yerine tamamen bambaşka bir bardak gönderildiğini gördüm, sadece bardak altı tabak d...

Zara Home – Yanlış Barkod ve Teslim Edilemeyen Ürün Sorunu Zara Home’dan vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşamaktayım. Ürünüm UPS kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılamamaktadır. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, iki farklı kutu üzerine aynı barkodun ya...

9 Nisan Perşembe günü Zara Home üzerinden verdiğim siparişte, ekstra 199 TL ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih... ettim. Siparişimde bir adet bornoz, iki adet havlu banyo terliği, traverten kutu, hasır sepet ve tokalı terlik bulunuyor. Tüm gün özellikle evde kalarak kargoyu bekledim, kapımız ...

Zara Home internet sitenizden 12.03.2025 tarihinde vermiş olduğum 5419*****43 numaralı havlu siparişim, tahmini teslimat... tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan ve net bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iade sürecine alınmıştır. Son zamanlarda benzer durumu birkaç siparişimde daha yaşadığım...

Zara Home uygulaması üzerinden peluş bir köpek aldım, altında tekerlek olan, ağzında da mama bulunan bir köpek. Bu ürünü...n açıklamasında da aynı şekilde tekerlek ve mama bulunduğu yazıyor. İlk siparişim elime ulaştığında kargonun içerisinde sadece peluş köpek vardı. Peluş köpeği kese kağıdına sarmışl...

Zara’dan 80081345838 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade etmek için 28 Mart’ta ilk iade talebini oluşturdum. İade iç...in kurye yönlendirileceği söylendi ancak yaklaşık iki hafta olmasına rağmen İzmir Bornova’daki adresime hiçbir şekilde kargo gelmedi. İlk talebimden sonra 2 kez daha iade talebi aç...

Zara Home’dan online olarak satın aldığım oyuncak mutfak ürününde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen ürün kı...rık geldi, iade talep ettim ve ürün iade alındı. Ardından tarafıma yeniden ürün gönderdiler, fakat bu kez gelen ürün de kırık çıktı. Her iki gönderimde de kargo paketleri dağınık v...