to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home internet sitesinden metal kulaklık standı satın aldım ve ürün 11 Eylül 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. ...Kargoyu açtığımda standın kaidesinin kırık olduğunu ve üst kısmındaki metal bölümde dökülmeler bulunduğunu gördüm. Bu şekilde hasarlı ve kusurlu bir ürünün herhangi bir kontrolden
Zara Home Türkiye mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde 80097952146 numaralı siparişimle iki adet gece lambası ...(kablosuz lamba) satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi 12 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Bu süreçte müşteri hi
Zara Home’dan 25 Ağustos’ta İstanbul Beşiktaş’taki evime gönderilmek üzere, mağazadan satın aldığım bir sehpa için kargo... hizmeti aldım ve bu hizmete 1000 TL ödedim. 2 Eylül’de teslimat için gelen kişiler, ürünün çok ağır olduğunu, kargo görevlisi ya da kargo firması çalışanı olmadıklarını söyleyere
Uzun süredir Zara Home’dan verdiğim hiçbir sipariş adresime gönderilmiyor. Daha önce Balıkesir’de yaşarken aynı hesabı v...e aynı markayı kullanıyordum ve hiçbir teslimat sorunu yaşamıyordum. Hakkari’ye taşındıktan sonra ise bulaşıklık, halı ve ahşap mutfak gereçleri gibi farklı Home ürünleri için sipa
23.08.2026 tarihinde Zara Home uygulamasından verdiğim 54836*** numaralı si...parişimdeki bardaklar için kargo firması tarafından arandım ve kutunun hasa
Zara Home’dan aynı gün kargo ile teslim edilen 5473*************090ve 5473*************093 sipariş numaralı metal çocuk ...kitaplığı ve aldığım sepetler hasarlı geldi. Kitaplığın metal kısımlarında kırık ve eğrilmeler mevcut, sepetlerin ise ipleri kopuk durumda. Ürünleri bugün teslim aldım ve daha ilk
1 Ağustos’ta Zara Home’dan vermiş olduğum 80115944715 numaralı siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu. Siparişim üç a...yrı paket olarak kargoya verilmiş, küçük battaniye evde olmadığım için iade olmuş, bir adet kova ise bana teslim edilmiştir. Ancak içinde rattan sepetler, battaniye, kırlent kılıfı
10 Ağustos 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından ahşap sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 80097206412. Ödeme ...3.190 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş detaylarında “gönderildi” yazmasına rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım, ürünün nerede olduğu da belli değil. Aslında bu
Zara Home internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde İstanbul adresime aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu ...hizmet için ayrıca 200 TL ödedim. Siparişim sistemde “kargom dağıtıma çıktı” olarak göründükten yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi” mesajı geld
Zara Home’dan ahşap ayaklı bir lambader satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak lambaderin b...aşlığı kutunun içinde yoktu, ürün eksik parça ile gönderildi. Eksik parçanın gönderilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, başlığın ayrıca gönderilemeyeceği, sadece ürünü
Zara Home’dan vermiş olduğum 80117376633 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos 2026 olmasına rağmen ür...ünüm (halı) hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca tarafıma verilen 19333752670800100038 numaralı kargo takip numarasını ilgili kargo firmasının sisteminde sorguladığımda, böyle
16 Ağustos’ta Zarahome’un online mağazasından özellikle teslimat tarihi 18’ini gösterdiği için yaklaşık 25 bin tl ödeyer...ek bir mobilya satın aldım. Teslim tarihi benim için kritik olduğu için buna güvenerek sipariş verdim. Ancak kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım ve ürün 20’sinde teslim edildi.
Zara Home internet sitesinden 15 Ağustos’ta iki parça ürün satın aldım. Siparişim bir gün içinde kargoya verildi ancak 1...6 Ağustos’tan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo beş gündür elime ulaşmadı. Dün son teslim tarihi olarak görünüyordu fakat ürünler gelmeyince WhatsApp hattından Zara
Zara Home’dan verdiğim 80116883559 numaralı kablosuz lamba siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Siparişim için tahmini teslimat tarihi 12 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargoda görünüyor. İki gün ö
Zara Home’dan 13 Ağustos günü internet üzerinden dört adet ürün satın aldım. Siparişimin iki ayrı kutu halinde gönderile...ceği bilgisi verildi. Kutulardan biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer kutu kargo sisteminde 15 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hi
Zara Home internet şubesinden verdiğim siparişimde sepetimde toplam 3 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden ikisi teslim edild...i, ancak üçüncü ürün olan ayna 7 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hiç gönderilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler elime ulaşmasına rağmen ayna tarafıma teslim edilmedi. Konu
Zara Home’dan 2.790 TL bedelle satın aldığım çamaşır sepeti için 32.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, sipariş nu...maram 5438****59 ve iade kodum verildi. İadenin evden alınması için özellikle pazartesi ve salı günleri müsait olduğumu belirttim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen h
Zara Home bölümünden 16 Temmuz tarihinde katlanabilir bir şezlong satın aldım, ürünün boyutları nedeniyle iade işlemini ...sadece evden kurye ile teslim alarak yapabileceğimi söylediler. Buna da onay verdim ve belirli bir tarih için kurye randevusu oluşturdular, tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi
Zara ve Zara Home online mağazalarından vermiş olduğum iki farklı siparişime ait iadelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Konu hakkında WhatsApp müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadığı için durumu buradan ayrıntılı şekilde paylaşmak istiyorum. Tarafıma ait ik
Zara Home’dan Mese karyola satın aldım. Ürünüm 24 Temmuz 2026 tarihinde online siparişle adresime teslim edildi. Yurt dı...şından gelecek misafirlerimiz için acil olarak bu yatağı almıştık. Kutuyu açıp montaj için tüm parçaları tek tek dizdiğimizde, yatağın iki yanı ve ortasında bulunması gereken ayakl
"Siparişimi almadım, ürün depoya iade edildi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bilgi alamadım. Sonunda iade gerçekleşti ve sorunum çözüldü."
Zara Home’dan 5473******53 numaralı siparişim için teslimat problemi yaşıyorum. Birgündekargo takip ekranında gönderi du...rumu 23 Temmuz 2026 tarihinde “teslim” olarak görünmesine ve kurye/şube bilgileri yer almasına rağmen, ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi. Adresim İstanbul Eyüpsultan 5. Leven
"Sorunum cargox firması sayesinde çözüldü, tarafıma para iadesi yapıldı. Açıkçası cargox firmasının bu kadar özverili çalışacağını düşünmemiştim, çünkü ilk defa adını duyduğum bir firmaydı. Ama her gün beni süreç hakkında bilgilendirdiler ve ZaraHome'nin bana para iadesi yapmasını sağladılar. Tekrar çok teşekkürler."
