to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Home’dan 10 Ocak tarihinde verdiğim 248*****112000100032 numaralı ayna siparişim Cargox kargo firması ile gönderild...i ve 3–5 iş günü içerisinde teslimat taahhüt edilmesine rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın, yani yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox ile defalarca kez
Zara Home’dan internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde battaniye bulunan 80087104546 numaralı siparişim, 12 Ocak tar...ihinden bu yana Cargo X ile kargoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tam 12 gündür kargo hareket etmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Zara Home ile e-posta üzerinden g
Zara Home uygulaması üzerinden verdiğim 80106713521 numaralı siparişim için uygulamada 21 Ocak teslim tarihi belirtilmes...ine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesi benim için cid
29 Aralık’ta Zara Home’dan sipariş numarası 80086079902 ile 2 adet ayna satın aldım. Ürünler kargo sürecindeyken kargo f...irması aynaları kırdığı için bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aynaların tekrar gönderileceği söylendi ve 7 Ocak’ta bu kez 74
UPS Türkiye ile Zara Home’dan gelen 1Z9A88696868575378 takip numaralı kargo...mun tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Oca
9 Ocak’ta Zara Home’dan toplam 27.920 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargo X firmasıyla tarafıma gönderild...i. Ancak bu ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi; ne adresime gelen oldu ne de adreste bulunup bulunmadığım konusunda herhangi bir arama yapıldı. Siparişimin ve kargo gönde
Zara Home’dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafınd...an depoya iade edilmiş olarak görünüyor. 14 Ocak’ta teslim edilmesi gereken siparişim, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Zara Home sipariş takip numaram 8008690
"Teşekkürler"
"Şikayet iletildikten 48 saat sonra çözüme ulaştı. Teşekkürler"
Zara Home üzerinden 9 Ocak tarihinde verdiğim s5411*****39 numaralı siparişim, Cargo X firması tarafından 5 gündür “tesl...imatta” denilerek oyalandı ve sonunda “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’da ve yaklaşık 5 yıldır online alışverişlerimde kullandığım, bu
Zara Home’un online sitesi üzerinden üyelik oluşturarak 05.01.2026 tarihinde 80105858653 numaralı siparişi verdim. Ürün ...bedeli 5.590 TL olmasına rağmen, siparişim 07.01.2026 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal edildi ve 14 Ocak 2026 saat 14:20’de hesabıma sadece 2.740 TL iade edildi.
Zara Home üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak ...olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Günlerdir özellikle evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de kapıya bir not
Zara Home’dan online olarak 80105716783 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişteki paketlerden biri ...adresime gönderilirken, aynı sipariş numarasına ait diğer paket Cargox kargo firması ile Gaziantep şubesine gönderilmiş. Uzun süre peşinde koştuktan sonra nihayet eksik olan paket
Zara Home’dan internet sitesi üzerinden 80083503162 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox adlı kargo firmasına tesl...im edilmesine rağmen firma aktif olarak çalışmıyor olmasına karşın kargom bu firmaya verilmiş. Normalde 8 Ocak teslimatlı olan siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen
Cargo X firması aracılığıyla Zara Home online alışverişim için yaptığım iade, 000261695655001 numaralı iade gönderisiyle... Ankara Çankaya adresimden teslim alındı. Kargo takibinde göründüğü üzere paketimin 8 Ocak tarihinde Zara Home’a teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu tarihten beri gönderi aktarma
Kızım, Zara Home internet sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde 80082412738 sipariş numarası ile “Yün Halı 2333/029” kodlu, e...kru renkli, 200 × 300 cm ölçülerinde bir halı satın aldı. Sipariş esnasında teslimat tarihinin 6 Ocak olarak bildirildiği halde, teslimat tarihi her gün sistemde ertelendi ve ürün
5 Ocak 2026 tarihinde Zara üzerinden Zara Home markalı uzun cam bardak 4’lü setten toplam 6 adet sipariş verdim. Bu sipa...rişe ait numaram 5436****230’dur. Kargom 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Urla’daki adresime DHL tarafından teslim edildi ancak gönderimde ciddi eksiklikler ve hasar vardı. Siparişimde
1.1.2026 tarihinde Zara Home üzerinden verdiğim 80085963258 numaralı siparişimde 4 kalem ürün satın aldım. Ancak tarafım...a yalnızca 3 ürün teslim edildi, buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Referans numarası 5211021 olan ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firması
30 Aralık tarihinde Zara Home’dan tek siparişte üç adet ürün satın aldım. Siparişimdeki masa örtüsü, alarm aparatı ile t...eslim edildi; şekerliğin ise kapağı ve kaşığı eksik geldi. Baharat değirmeni için sitede ürün açıklamasında "Akasya ağacı" yazmasına rağmen, gelen ürün Akasya ağacının kızıl tonund
28 Aralık tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden 4 adet seramik krem ürünü, 85 TL ek ücret ödeyerek eve teslim se...çeneği ile sipariş verdim. Sipariş numaram 24813862219200100030’dur. Siparişimin 30 Aralık tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen tes
Zara Home ürünün temin ve teslimatında 1 aydır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde ne bir ger...i dönüş oluyor ne ürünüm teslim oluyor. Ürünün ilk gelişinde Birgündekargo firması tarafından hasarlı ulaştırılmış olup elime. İade edildiğinde ürün tekrar geldiğinde ürünü kargo p
17 Aralık’ta Zara Home üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişime ait 24811670751500200036 takip nu...maralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Zara Home sipariş detay numaram 80103833691’dir. Siparişi verirken sistemde kayıtlı olan eski adresimi seçtiğimi, Kağıthane şubesi
Zara Home’dan toplam 16 parça ürün için 3 ayrı paket halinde 15.405 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu paketlerden sadece... içinde 1 adet cam vazo bulunan paket bana ulaştı; vazonun bedeli 1.890 TL. Diğer paketlerim için 23 Aralık’ta bir günde kargo sisteminde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen
21 Aralık’ta Zara Home uygulaması üzerinden nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 80082749016, ödemeyi kredi ...kartıyla 7.970 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim halen “Kargoda” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 23 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 27 Aralık ve ü