Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve Çekilen 3.502 TL İadesi Bekleniyor
Gözde
06 Şubat 10:45
170"Kader hanıma teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: Yves Rocher'de Mağduriyet
Nur
08 Mart 09:41
133Nur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, iadem gerçekleşti. Kader hanıma ayrıca teşekkür ediyorum.”
08.03.2026 tarihinde saat 08:16 civarında Yves Rocher web sitesi üzerinden 2.879,54 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen kartımdan tutar çekildi.
İşlem sonrasında hesabımdan para çekilmiş görünmesine rağmen Yves Rocher hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Konuyla ilgili yaptığım kontrolde de sipariş kaydı olmadığı, sistemde bir sipariş görünmediği söylendi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen siparişimin oluşmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talebim, çekilen 2.879,54 TL’lik işlemin karşılığında siparişimin sistemde oluşturulması ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
11 Mart 15:49 (Şikayetten 3 gün sonra)
Nur
11 Mart 19:57
Benzer Şikayetler
Yves Rocher Online Siparişim Ödeme Çekildi Ama Sistemde Görünmüyor
Ayşe
29 Ocak 11:40
132Yves Rocher’nin online sitesi üzerinden 26.01.2026 Pazartesi günü saat 18:22’de alışveriş yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kredi kartımdan iyzico/YVESROCHER.co iş yeri aracılığıyla 1.094,84 TL olarak çekildi, hatta telefonuma “iyzico/YVESROCHER.co iş yerinden 26.01.2026 18:22 tarihli 1094,84 TL harcama...
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Sitesinde Çift Çekim Ve Sipariş Kayıt Sorunu
Esin
25 Şubat 13:29
246"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
Yves Rocher Online Alışverişte Sipariş Oluşmadı, Ödeme Alındı
Nergiz
20 Aralık 2025 23:09
17320.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Yves Rocher internet sitesi üzerinden 1.121,89 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Bankamın uygulamasında ödemenin başarıyla gerçekle...
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher'de Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Hızlı İade Talebi
İrem
30 Aralık 2025 10:19
215"Kader hanım bana her adımda oldukça yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
887
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
52
-
![ikon]()
El Kremi
64
-
![ikon]()
Fondöten
51
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
140
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
29
-
![ikon]()
Güneş Kremi
212
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
582
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
165
-
![ikon]()
Ruj
32
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
41
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
171
-
![ikon]()
Şampuan
406
-
![ikon]()
Tonik
100
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
75
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
270
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
690
Yorumlar