Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher hediye kartı

41 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Kader Hanıma çok teşekkürler inanılmaz ilgili biriydi."

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinin Tek Gün Gecikmeye Hoşgörüsüz Yaklaşımı

608

"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."

Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...

Yves Rocher Palladium Şubesinde Kurumsal Hediye Kartı İçin Fatura Kesilememesi

167

02.03.2026 tarihinde şirketimiz adına kurumsal hediye kartı satın almak için Yves Rocher Palladium şubesine gittik ve öd...

Yves Rocher Yılbaşı Kutusu Değişim Süresi Olmasına Rağmen Reddedildi

481

Arkadaşımın yılbaşı hediyesi olarak aldığı Yves Rocher yılbaşı kutusunun değişimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...

Çözüldü

Yves Rocher Fişli Ürün Değişimi Reddedildi, Personelin Sert Tutumu

1.137

"Şikayet sonrasında, müşteri hizmetlerinden kader hanımın ilgisi için teşekkür ederim."

Yves Rocher Olivium mağazasında bugün, yılbaşında hediye olarak gelen parfü...

Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

2.384

"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

Yves Rocher Hediye Değişim Süreci Müşteri Mahremiyetini Zedeliyor

409

Yves Rocher’den hediye olarak alınmış bir ürünü bugün Armoni Park şubesinde değiştirmek istedim. Ancak hediye değişim si...

Yves Rocher'den Hediye Kartı Alırken Zarf Ve Hediye Paketi Sorunu

447

Yves Rocher Gordion mağazasından arkadaşım için hediye kartı aldım. Ancak hediye kartını koymak için mağazada zarf olmad...

Çözüldü

Siparişin Sisteme İşlenmemesi Ve Hediye Ürünün Gönderilmemesi

483

12 Kasım’da Yves Rocher’nin online mağazasından 659,06 TL tutarında bir alı...

Çözüldü

Bir Ay Geçti, Ne Siparişim Var Ne Çözüm!

1.581

Yves Rocher’den 1 ay önce online alışveriş yaptım (#1291787 numaralı sipari...

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

478

8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve topl...

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Çözüldü

Aldığım Allık Hiçbir Renk Vermiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

478

"İlgilenildi teşekkür ederim"

17.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez'deki Yves mağazasından "Kamelya Pembes...

Yves Rocher Yanlış Bilgilendirme ve Şubede İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

853

10/10/2025 tarihinde Yves Rocher Kartal şubesinden 100 ml Evidence parfüm satın aldım. Ödememin bir kısmını kredi kartı,...

Yves Rocher Aldığım Evidence Parfümler Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2.813

Yves Rocher’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve son olarak doğum günü kampanyamı kullanarak iki adet Evidence parf...

Siparişim Bir Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

1.042

25 Ağustos tarihinde Yves Rocher uygulamasından “Besleyici Kolay Tarama Şampuanı” ve yanında hediye ürünüm ile birlikte ...

Çözüldü

Doğum Günü Hediyesi Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

2.931

"Zaten ürünlerinde çalışanlarından kampanyalarından çok memnundum tek sorun müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum onu da hallettiler. Teşekkürler..."

Her yıl doğum günümden bir hafta önce kartıma hediye tanımlanırdı bu ay top...

Değişim Kartı Var Ama Parfüm Değiştirilmiyor

1.584

21.03.2025 tarihinde bana hediye gelen bir Yves Rocher paketinden bir adet kutulu parfüm vardı. Parfümün kokusunu bilmed...

Yves Rocher Parfüm Değişiminde Karşılaşılan Zorluklar

1.388

Yves Rocher marka parfüm tarafıma hediye edildi. Doğal olarak kokusuna bakmak için kutuyu açıp kokusuna baktım ve beğenm...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör